执照办理送上门 暖“新”服务“零跑腿”

“真是没想到营业执照这么快就办好了，还将营业执照送到店里，现在政府的效率和服务真是越来越好了，太感谢了！”南京乐兹餐饮管理有限公司沭阳负责人李海艳拿到营业执照时，激动地说道。这是沭阳县市场监督管理局不断提高服务职能、优化营商环境的一个缩影。

近日，在得知李女士有办理营业执照需求时，沭阳县市监局工作人员主动靠前服务，现场帮助李女士网上申报流程，远程指导相关人员完成电子签名和实名验证，在第一时间完成营业执照审核工作。当工作人员了解到李女士无法前来领取纸质营业执照时，先是用电话指导其下载电子版营业执照，又主动担当作为、上门服务，将纸质营业执照和5枚免费印章送到了李女士的手上。

在“送照上门”的过程中，工作人员还结合实际，和外卖骑手共同学习了“岗前第一课”中的电动车交通安全知识，加深外卖骑手对自觉遵守道路交通安全法律法规的认识，进一步筑牢外卖骑手的交通安全意识，提高他们防范交通事故的能力。通过学习交流，市监局工作人员还收集了外卖骑手对政务服务工作和外卖送餐工作的建议，做到真正将服务落到实处，切实提升新就业群体的获得感、幸福感。

宋君玲 何恒 于水