高新区枫桥街道“小枫来了”解难题

本报讯 （陶渊超） 近日，苏州高新区枫桥街道便民服务中心工作人员和帮办代办志愿者来到创意塑胶工业有限公司，送来了企业之前办理的《城镇污水排入排水管网许可证》。这样的上门服务，让企业人事经理竺云萍不禁点赞，“现在办理事务程序更少、时间更短、服务更好了！”

当前，枫桥街道聚焦企业开办中难点堵点和特殊群体的“急难愁盼”问题，开展“小枫来了”帮代办服务，组建起“帮办代办、事项协办、审批骨干”三支志愿服务队伍，吸纳141名志愿者参与其中，为辖区有需求的个体户和企业提供上门服务，将服务触角延伸到企业身边，目前已开展各类服务1.8万余次。

此外，枫桥街道还在苏州国家环保高新技术产业园打造政务服务“枫驿站”，园区服务管家、帮办代办专员、重点企业联络员共同为园区200余家企业提供政策咨询、帮办代办、绿色审批贴心服务，把政务服务窗口“搬”到企业门口。