宿城区:点线面结合绘好法律援助“同心圆”
日期:07-27
7月19日上午,受援人臧某抱着刚出生两个多月的婴儿,到宿迁市宿城区法援中心赠送锦旗表示感谢。2023年2月1日,宿城区法援中心为处于孕后期的臧某就其与公司的劳动争议开展法律援助。为缓解受援人经济压力,承办人与涉案公司先行调解索要了被拖欠的工资款5000余元,后经劳动仲裁裁决该公司向臧某支付二倍工资和赔偿金2万余元。
近年来,宿城区认真贯彻落实省政府民生实事项目相关部署,全力推进法律援助工作站点覆盖提升,逐步形成“点、线、面”法律援助服务体系,有效解决法律服务资源总量不足、配置不均衡、城乡差异明显等突出问题,不断提升群众法治获得感。
瞄准“点”,把稳法律援助工作“圆心”。建立健全法律援助机构,以公共法律服务为圆点,搭建“一站通办”“一次通办”的公共法律服务中心,不断完善窗口服务、便民服务和智能服务等功能,有效融合法律咨询、法律援助、非诉服务等8项法律服务职能,制定出台《宿城区法律援助服务质量管理办法(试行)》,全力促进法律援助服务质效提升,切实满足当事人法律援助“一次办好”的法治需求。今年以来,宿城区共办理法援案件626件,有力维护了困难群体的合法权益。
画长“线”,延伸法律援助服务“半径”。坚持“边建设、边运行、边提升”,在新建新就业群体法律援助工作站的基础上,对全区已建成的22个法律援助工作站开展“回头看”,进一步明确法律援助规范化工作机制,组织法律援助业务骨干对基层“全科服务”窗口业务人员开展业务培训,实行业务办理全程“点对点”跟踪指导,通过线上、线下多种宣传方式,加大对法律援助工作站职能作用的宣讲力度,实现法律援助申请由单点办理向多点办理、就近办理的转变,打通法律援助服务“最后一公里”。上半年,宿城区法律援助工作站开展宣传10场次,提供法律援助咨询500余人次,受理转办法律援助案件近40件。
做大“面”,拓展法律援助服务“面积”。全力推进三级政务服务体系标准化、规范化、便利化建设,以“宿迁速办”全面深度应用为突破口,使群众打开“宿迁速办”线上平台、输入关键词即可快速查询法律援助相关事项,更好满足群众“网上办”“指尖办”的需求。推动法律援助服务全面延伸至村(社区)便民服务站,通过设立村(社区)法律援助联络点,推进法律援助与人民调解、村(社区)法律顾问、法治宣传等工作一体落实,不断增强法律援助的便捷性和可及性,切实让群众享受“家门口”的法律援助服务。
陈璐