大丰:“四个强化”打造优质人社服务
日期:07-10
近年来,盐城市大丰区人社局牢固树立以人民为中心的发展思想,以夯实党风廉政建设之基,推动系统党员干部永葆清廉之心,着力打造办事快、质量高、体验好、风气正的人社服务。
强化廉政教育,筑牢思想防线。坚持党风廉政建设常态化,利用“三会一课”制度学习党纪条规,确保廉政教育学习落到实处。局党委定期专题研究党风廉政建设学习教育工作,根据“一岗双责”要求,常态化开展政治谈话,党委书记带头抓、带头谈,分管领导对分管部门具体抓、深入谈,形成“分级负责,全面覆盖”的局面。结合“510”廉政教育活动,专题开展年轻干部思政教育专题拓展活动,帮助系好“第一粒扣子”。
强化行风建设,提升服务能力。深入开展人社系统行风建设,推行人社服务大厅值班长工作制,大厅1号窗口设置为“办不了事找我”专窗,挑选能力强、素质高的业务骨干轮流担任大厅值班长,主动统筹工作、解决问题、调解纠纷,变“被动迎接”为“主动引导”。窗口工作人员将理论知识和业务办理相结合,以“人社练兵比武学习平台”为辅助,做到线下通过业务日日学、线上依托平台时时练。抓住问题痛点、把握群众需求,深化“最多跑一次”改革和人社政务“一件事”服务,确保人社业务办理的“快收、快办、快反馈”。
强化主责主业,厚植为民情怀。围绕保障民生工作主线,突出就业创业重点帮扶,构建和谐稳定劳动关系。建设大丰人力资源服务产业园、家门口就业服务站,依托“就在江苏”“江苏智慧人社”等平台,搭建求职者与企业“隔空对接”的桥梁。今年以来,全区新增就业2007人,新增参保10553人,新开发公益性岗位116个,向254人发放创业担保贷款3496万元。同时,扎实开展清理整顿人力资源市场秩序、劳务中介专项整治等劳动者权益保护执法行动,着力防范化解人社领域风险,营造良好的人力资源市场秩序。
强化数字转型,创新服务方式。开发大丰区人社服务“电子地图”,服务对象只需打开手机地图,就可以帮助导航到最近的镇、村人社服务平台,节省群众出行时间。梳理编制人社服务高频事项,制作详细的网办操作指南,让政务办理流程在“指尖”触手可及,实现“一机在手,办事无忧”。全面推行失业保险稳岗返还资金“免申即享”新模式,将社会组织、民办非企业单位、个体工商户等一并纳入政策享受覆盖范围,让更多的参保单位享受到减负惠企政策的红利,有效调动了依法参加失业保险、不裁员或少裁员的中小微企业的积极性。 孙亚琴 李溪芃 相国文