泉山：“民呼我应”解民忧 “委员同心”暖人心

近日，家住徐州市泉山区王陵街道二眼井社区奎西51号院的居民欣喜地发现，院内8个楼栋都安装上崭新的助老楼梯防滑扶手。金黄色的扶手不仅美观大方，更有效解决了老旧小区设施陈旧和老年人上下楼梯不方便的问题。经了解，这些助老楼梯扶手是泉山区政协社会法制委的“委员同心组”32名委员自筹资金，送给奎西51号院240名60岁以上老人的礼物。

党员带动，委员一线察民情

为发挥党员委员的示范引领作用，激发委员履职尽责的能动性和积极性，泉山区政协创新“委员同心组”工作模式，提升委员履职能力，通过“委员同心组”联系街道、社区三级互联互动体系，以党员委员带动党外委员，下沉基层一线，察民情、听民声、集民意，真正发挥委员联系群众、服务群众的“传声筒” “贴心人”作用。

今年5月下旬，区政协社会法制委“委员同心组”党员委员廖凝以及党外委员戴黎明、严志勇在调研社情民意中了解到，奎西51号院的居家养老人员多次向社区反映：小区始建于1995年，楼房楼梯扶手等公共服务设施年久失修，房屋楼间距窄小，院内老年人居多，且大部分以居家养老为主，上下楼不方便，现有的楼梯扶手不容易借力，存在一定的安全隐患。

针对这一问题，委员们建议召开协商会议，社区协商议事会主动邀请政协委员、居民代表、街道相关职能部门参与协商，通过察实情、汇民意、谋良策、破难题，努力寻求解决问题的最佳途径。经过共商共议、反复讨论，最终确定以安装助老楼梯扶手来缓解老年人上下楼梯不方便的问题。

得知小区楼栋要安装助老楼梯扶手时，74岁的张大姨开心得合不拢嘴：“真是太好了，这才是实实在在为老百姓做好事、做实事，我举双手赞成，以后咱老年人再也不愁上下楼梯啦！”

委员同心，倾情聚力解难题

“小区内的老年人大多数退休工资不太高，如果让居民们自筹资金安装助老楼梯扶手，恐怕短时间难以筹集足够费用。”解决问题的途径找到了，费用又从哪里来？二眼井社区党委书记王晓奇给协商议事会提出这个“难题”。

“不用担心，费用问题我们政协委员一起来想办法！”党员委员李秋瑜一句话让王晓奇吃下“定心丸”。

“请党员委员积极带头，党外委员踊跃跟进，自愿为小区安装楼道扶手捐款，给老年群众搭建安全便捷之路，做一件实实在在的民心实事。”为小区安装助老楼梯扶手的倡议书一发出，就得到社会法制委“委员同心组”成员的积极响应。10名中共党员和22名党外委员共捐款10000元，同时经过多方比质比价，在区民政职能部门的全力支持下，选定助老楼梯扶手的施工方，并对选材、进货、安装全过程进行跟踪监督，确保工程保质保量。

崭新的助老楼梯扶手安装好后，小区里的大爷大妈争先恐后上前“小试身手”，纷纷表示助老楼梯扶手帮助他们解决了“心头大患”。得知是委员自筹资金时，小区居民更是赞不绝口，为委员们全心全意、不遗余力解决群众“急难愁盼”问题的工作作风和责任担当点赞。

坚守初心，履职为民显担当

安装助老楼梯扶手是2023年度泉山区政协“委员同心组”开展的“守初心、担使命，我为群众办实事”系列活动的缩影。一直以来，委员们始终坚守“人民政协为人民”的初心和使命，把“紧盯痛点难点堵点，解决群众急难愁盼”作为重要履职课题，时刻彰显“聚是一团火，散是满天星”的政协力量。

“真心感谢杜长春委员年年都想着我们，逢年过节都来看我们，还给我们送药、送口罩，真的非常感谢！”王陵街道中枢社区居民刘国庆拉着杜长春委员的手说。为充分发挥界别委员联系社区、服务基层的作用，泉山区政协探索建立“委员工作室”，即一个委员联系一个社区，利用业余时间到社区听民意、解民情、纾民困。杜长春委员在联系中枢社区的过程中，了解到刘国庆因身体重度残疾，家中无固定生活来源，便利用工作之余常常到刘国庆家中走访慰问、送去温暖。设立在海郑里社区的夏建立委员工作室成立4年来，帮扶困难家庭、伤残军人家庭、困境儿童等80户，提供法律咨询服务180余人次。委员赵鹏、戴黎明先后帮助街道、社区妥善处理房屋纠纷、集体资产等多项问题，挽回直接经济损失800余万元。

近年来，泉山区政协以“委员工作室”“委员法律服务团”“委员同心组”等方式让委员下沉基层，到群众中去倾听民声、了解民情，充分发挥界别委员的专业特长，聚焦基层治理中的难点、热点问题，集思广益、建言献策。通过“网上+线下”多渠道协商议事平台，问需于民、问计于民，从细微处入手，以“小切口”撬动“大民生”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。每逢春节、中秋等传统节日，委员们深入辖区困难群体家中，为特殊群体送去温暖。在儿童福利院，他们自费为自闭症儿童送去学习用品、书籍和字画墨宝，让“来自星星的孩子”感受到社会大家庭的关爱。成立“委员法律援助团”，为需要帮助的居民送去法律知识和政策咨询，帮助群众排忧解难、答疑解惑，助力“法治泉山”建设。委员们用一篇篇社情民意、一件件委员提案促成辖区积水点治理、应急消防救援点、社区居家养老中心、社区未成年人心理辅导站等民生实事落地见效。

“‘委员同心组’创建以来，极大激发了委员履职热情，想干事、能干事的氛围愈加浓厚。委员发挥个性化专长，坚持眼睛向下看，脚步向下走，从源头上找准群众所需所求所盼，把事关民生的一件件关键小事办实办好办出实效，办到群众的心坎里，以实际行动交出一份让群众满意的政协答卷。”徐州市泉山区政协党组书记、主席巩伟说。