大丰区大中街道人大：联系居民“零距离” 服务群众“不打烊”

近年来，盐城市大丰区大中街道把人大代表“家、站、点”规范化建设作为激励代表履职尽责、促进代表作用发挥的有效举措，积极搭建平台，创新活动方式，丰富活动内容，充分发挥代表家站点联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，做到联系居民“零距离”、服务群众“不打烊”。

强化保障，着力夯实履职基础。强化阵地保障。按照有场所、有标识、有设施、有机制、有资料、有记录“六有”建设要求，共建成“5个代表之家+9个代表联络站+9个代表联系点”，为人大代表开展学习培训、视察调研、工作监督、主题实践、走访接待等活动创造温馨之所。强化人员保障。将辖区内人大代表的照片、姓名等信息上墙，向群众进行公示,常态化开展代表联络、选民服务等工作，规范各类资料，做到代表活动有记录、查阅资料有档案，确保代表家站点工作有人管、事情有人做。强化制度保障。不断制定完善人大阵地的管理制度、学习培训制度、联系选民制度、代表向选民述职制度等多项制度规定，确保人大代表履职有法可依、有章可循、有规可行，履职程序和行为更加规范。

搭建平台，着力提升履职能力。搭建充电学习平台。采取线上线下相结合的方式，组织人大代表在接待选民日活动前集中学习，今年共开展集中学习10多场次，帮助代表优化知识结构。搭建了解民意平台。组织人大代表深入调研，访选民，搞宣讲，“零距离”倾听民意，掌握议政建言第一手资料。搭建服务选民平台。每单月的首个周一组织开展“代表接待选民日”活动，今年共接待选民223人，收集急难愁盼问题25条，并针对收集到的热点难点问题，人大代表积极奔走呼吁，相关问题都得到妥善解决。

当好“四大员”，着力促进作用发挥。当好政策法规“宣传员”。针对部分群众对政策法规知之甚少的问题，以代表“家站点”为抓手，组织人大代表深入小区楼院开展党的二十大精神宣讲、“文明新风大家谈”、电信网络诈骗识别等宣传活动6场次。当好帮扶助困“服务员”。聚焦“一老一少一困”特殊群体，一对一建立联系服务，帮扶孤寡老人和困境儿童21人，协助发放低保、临时救助等各类政策性资金80多万元。当好社情民意“信息员”。结合开展“进村入户敲门行动”，共征集选民建设性意见建议20条，通过人大代表积极向上反映，全部纳入了人大代表建议办理环节。当好矛盾纠纷“调解员”。建立“人大代表+社区+网格员”纠纷调解模式，组织人大代表参与调处邻里矛盾、婚姻家庭纠纷等40多件，有效维护了辖区和谐稳定。 卢春桃 杨婧雯