江阴打造“村网共建”便民服务新模式

日前，江阴市徐霞客镇方园村电力便民服务点迎来首批用户，村民王晓军在电力网格员黄超帮助下，通过增设的“网上国网云服务自助终端”完成电费缴纳，标志着方园村“村网共建”电力便民服务点正式建成投用，开启“村网共建”服务新模式。

江阴市供电公司全面落实乡村振兴战略，坚持“政府主导、企业主动、协同推进”思路，以村、社区为依托，将多项电力业务办理纳入属地乡镇、村社综合服务范畴，由台区经理担任便民服务点的电力网格员，村级组织委派工作人员担任电力联络员，与供电部门建立“一对一”联络，及时响应解决用户需求。“网上国网云服务自助终端”实现了电费缴纳、电量电费查询、票据领取、用电报装、过户更名、用电增容等多项业务线上办理。考虑到方园村老年用户较多，江阴市供电公司联合村委在服务点设立“党员先锋”流动窗口，定期为用户提供用电业务办理咨询和政策宣讲，提升群众用电获得感。

江阴市供电公司将通过开设互动式电力课堂、加装电动汽车充电桩、新增电动自行车充电点等便民举措，完善服务点配套设施。与此同时，联合多方力量，加快实现县域内电力便民服务网点全覆盖，让村民不出村“一站式”办理用电业务。 宋洁瑜 乔涛