常熟“三动”模式破解垃圾过时投放难题

晚上10点，家住琴东雅苑的王女士将家中的垃圾丢在了小区过时投放点的垃圾桶内，“我经常加班，只有晚上9点以后才有时间丢垃圾，现在设置了这样一个投放点，的确十分方便。”

民生之问，必用心回响。今年以来，常熟市针对部分小区居民生活垃圾投放不便的问题，以群众需求为导向，通过增设过时投放点位、延长投放时间、增加休息日投放时段等方式，以“三动”模式逐步优化投放管理手段，推动“过时投放”难点破题，获得了群众的一致认可。

“动”态监管，优化“过时投放”治理新模式。4月28日，常熟首个开放式小区无人督导过时投放点，在琴川街道颜港北村一区正式投入启用。该投放点设置有门禁系统，居民可以刷卡、微信扫码、人脸识别等方式通过实名认证后开门投放垃圾。近年来，常熟世茂世纪中心创梦世纪小区、琴东雅苑小区、望山居小区等多个小区先后引进“5G+AI”垃圾分类投放设备，以智能化设备实现动态监管。随着数字化技术的不断发展，常熟市通过“人治”向“数治”的转型，满足了居民投放需求，更进一步规范居民正确投放垃圾习惯，妥善解决过时投放问题。

移“动”巴士，打造“过时投放”服务新理念。为精准满足居民投放需求，常熟跳出到指定场所投放垃圾的固有思维，在虞山街道玉兰臻园小区试点投入垃圾分类流动车——“虞城不染”移动巴士。移动巴士采用“固定停驶+流动行驶”双模式，能让居民随时投放、就近投放。同时，物业会及时对停放点位周边进行消杀处理，减少垃圾桶长期存放产生异味所导致的困扰。“现在我们小区增加了这样一个移动投放点，方便了我们小区业主的生活，缩短了我们的投放时间，也美化了小区的环境，点个赞！”玉兰臻园小区居民表示。

发“动”力量，营造“过时投放”宣教新风尚。广大市民是垃圾分类“主力军”。常熟坚持共同缔造，把垃圾分类工作纳入居民自治公约、包村联户制度，推动居民自治管理。同时统筹多方力量，打造“‘城’意为民 共管共享”垃圾分类宣传品牌，发动3300多名垃圾分类“小蜜蜂”志愿者，开展垃圾分类“飓风行动”“趣味闹元宵 时尚满虞城”“志愿常‘新’ 分类有你”等志愿服务联盟集中服务日活动。常熟还通过组织“集中培训+送教上门”、建立“共建交流团”、创新制作文艺作品等群众喜闻乐见的“吹拉弹唱”方式，推进绿色低碳环保理念家喻户晓。

民生无小事，枝叶总关情。“下一步，常熟将积极探索精细务实的治理路径，广泛运用‘共治+数治’手段，个性化优化投放时间，深度破解垃圾‘过时投放’难题”，常熟市城市管理局党委书记、局长薛建伟说。 顾明月