吴江平望镇用好“监督一点通”平台

本报讯 （吴平轩） “真没想到这个平台这么好用，手指点一点，就快速把问题解决了。”近日，吴江区平望镇纪委工作人员对小微权力“监督一点通”平台办结事项进行群众回访时，受到城壕里社区居民的一致夸赞。

原来，前不久，该平台上有群众反映，吴江区中医医院即将搬迁，能够抵达新医院的吴江公交753路经过城壕里社区却没有站点，给老年居民就医带来不便，希望在百盛路新增设一个站点。平望镇纪委在了解基本情况后及时转办至城壕里社区并全程跟进督办。相关负责人第一时间与投诉人取得联系，了解民意，并进行实地踏勘，确定对策。多方努力之下，最终赶在医院搬迁前，在百盛路新增了一个公交停车站点并开始试运行。

自该平台开通以来，平望镇纪委立足监督职能，持续加大宣传力度和处理实效，鼓励居民参与监督，增强群众的参与感、获得感。截至目前，该平台收到群众反映问题215件，办结率100%，群众满意度达98.37%。