优化营商环境，连云港讲好“税”月故事

□ 杨青 杨袁鑫

刚刚过去的4月，围绕第32个全国税收宣传月，国家税务总局连云港市税务局紧扣“税惠千万家 共建现代化”主题，精心组织筹划系列宣传活动，通过进企业、进校园、进社区，广泛凝聚全社会税收宣传共识，讲好“税”月故事。

多措并举

刷新税收营商环境新维度

4月3日上午，国家税务总局连云港市税务局举办第32个全国税收宣传月启动仪式暨连云港市税收营商环境品牌发布会，正式拉开2023年税收宣传月序幕。活动现场，连云港市税务局以短视频、现场讲解等形式，发布“连心税 税e+”税收营商环境品牌。“心”是基础、是引领，“e”是载体、是方向，代表智能化，同时“e”与“易”谐音，代表着办税缴费服务更加注重简易便捷，“+”是愿景、是未来。“连心税 税e+”税收营商环境品牌以“连心城 贴心港”连云港市营商环境品牌为依托，持续推动纳税遵从度、服务满意度、社会诚信度同步提升。与“连心税 税e+”税收营商环境品牌发布同步出台九大品牌产品和服务举措“双十条”，意味着连云港市税务局将为企业创造更实、更优、更美的税收营商生态环境。

“近年来，我们从‘惠快享’‘问办同’‘税直达’‘快响应’‘不说不’‘蓝精灵’‘志愿者’‘一体化’‘集约化’九个维度全面提升税收服务水平，推动纳税遵从度、服务满意度、社会诚信度同步提升。”连云港市税务局党委委员、副局长何国栋介绍，在2022年度全国纳税人缴费人满意度评价中，连云港排名全国前30%，位居全省第六，创历史最好成绩。“我们建立‘集约化’运营团队，整合81项线上业务实行集约化办理，新办企业套餐办结时长由0.5个工作日缩短到1个小时，非接触式办税更舒心。”连云港市税务局纳税服务科科长孙安剑表示。

创新创优

同频共振形成税收合力

一花独放不是春，百花齐放春满园。第32个全国税收宣传月活动启动以来，连云港市税务局坚持把宣传策划作为提高宣传质量的“增长极”和“效力点”，在强化媒体宣传的同时，各县区局应声而动，结合工作实际，将税收宣传月启动仪式与走访调研、线上座谈等活动形式相结合，形成全市税务系统上下联动、同频共振的良好氛围。

一方面，聚力聚焦“云端”宣传，搭建税企交流平台。利用“苏税通”平台，线上开展税收优惠专题培训，并通过平台发送涉税短信提醒，覆盖全市纳税人；创建“您码上说，我马上办”线上涉税反映平台，广泛征集纳税人缴费人诉求；开办“在税一方”线上税收知识大讲堂，选派不同条线业务骨干组成讲师团，直播梳理解读重大税收政策调整；利用智慧税务，在集约化办税中心利用视频等方式开展远程帮办。

另一方面，开展“税月童行”主题税法进校园活动。“爱心妈妈”税法宣传小分队走进赣榆和安小学，采用税收故事、趣味问答等互动方式树立孩子们的税法意识；东海县局走进西双湖实验小学，税务干部化身美工老师，引导学生临摹税收简笔画、绘制税法手抄报，带来别开生面的“税法第一课”；灌南县局依托“蓝色梦想”少年税校，走进灌南县新东小学，将税收知识与校园文化相结合，推动税收普法教育常态化；灌云县局组织中学生参观博物馆、走进办税大厅，体验高效有序的办税流程，培养青少年“知法、守法、护法、用法”理念；海州区局与江苏财会学院合作，开展税收志愿服务活动，充分发挥高学历人才作为税收志愿者的桥梁纽带作用。

连云港市各级税务部门还坚持走进社区一线，面对面开展税收普法活动。开发区局实地走访区内17家企业，对收集到的23个问题建议均予以满意答复，同时将税收普法与民俗文化相结合，在农村大集、庙会现场设立“流动税务驿站”，打通税费宣传“最后一公里”；海州区局青年志愿团队走进郁洲街道学院社区，向社区群众发放税法读物、税收政策汇编等资料100余份，并对纳税人关心的税费问题现场解答；灌南县局充分动员涉税服务机构从业人员、乡镇网格员加入“蓝莲花”税收志愿服务队伍，充分调动社会资源，扩大税收宣传影响面。

亲述者说

见证营商环境再提升

营商环境好不好，纳税人缴费人最有发言权。“企业成长的每一步都离不开税务部门的‘加油助力’，去年税务管家‘一企一策’为我们量身定制专属税收服务，帮助我们享受技术开发费加计扣除3201万元，嵌入式软件增值税即征即退1227万元。一笔笔资金不仅盘活了现金流，更保障了研发项目不断档。”连云港市税务局特邀监督员、连云港鹰游纺机集团有限公司董事葛海涛感慨道。

“今年税务部门在精细服务、办税质效和智能办税等方面推出系列特色举措，对企业关注的纳税信用等级，税务部门‘税直达’纳税信用评价动态提醒试点为信用等级评分上了‘双保险’。希望税务部门聚焦税收现代化建设，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。”作为一名办税10多年的企业会计，连云港市税费服务体验师、会计服务业协会会长付凯见证了征管改革的有序推进、税收信息化的全面提速，以及连云港税务部门升级纳税服务水平、优化税收营商环境给企业办税人带来的全新办税体验。

不负春光起好步，乘势而上开新局。2023年税收宣传月期间，连云港市各级税务部门还推出“合规提质 春润港城”大企业税企座谈会、“税惠相伴·春风助企”春风体验行等“六个一”系列宣传活动，探索短视频宣传、开辟专栏等新形式，推动精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级，用更多更实的成果惠及广大纳税人缴费人，为服务连云港高质量发展、推动新发展阶段税收现代化建设贡献税务力量。