铜山构建劳动人事争议“7+26+N”调解新模式

□ 本报记者 陈彤 通讯员 吕敏敏 闫蕙宇

作为企业用工的重点地区，徐州市铜山区近年来劳动人事争议案件数量明显增多，铜山区人力资源和社会保障局联合政法委、总工会、司法局等7个部门建立劳动人事争议联合调处中心，联动26个镇街道调解中心和多家企业调解委员会建立“7+26+N”调解新模式，推动劳动人事争议调解“小事不出企、大事不出镇”，7个部门联动服务劳动者和用人单位，从源头预防处理劳动人事争议。

铜山区人社局与总工会联合在辖区内职工较多的企业成立调解委员会，吸收企业代表和职工代表加入，一般劳动人事争议在企业内部沟通处理；7个部门联合建立劳动人事争议联合调处中心，集纳“调解+仲裁+监察+诉讼+法律援助”职能，26个镇街道调解中心遇到解决不了的纠纷，可直接联系中心寻求专业帮助，就地、就近、高效化解矛盾。

今年4月，20多名劳动者前来劳动人事争议联合调处中心，咨询企业拖欠工资、未按照规定缴纳社会保险等问题。司法局驻中心人民调解员邱建强意识到相关企业可能存在用工误区，立即与用人单位取得联系，先行介入开展调解。在他的努力下，劳资双方成功和解。

抓住问题关键、从源头预防劳动人事争议，中心的工作得到辖区企业认可。一名曾参与调解的企业负责人告诉记者：“劳动人事争议调解让公司与员工之间达成和解，避免矛盾扩大，有助于实现‘双赢’。”