姑苏白洋湾街道“海棠先锋”解民忧

本报讯 （邱凌杰 陆雨桐） 近日，姑苏区白洋湾街道清嘉苑小区居民周美华惊喜地发现，小区6幢广场附近安装了休闲座椅。前不久，她向社区“海棠先锋”反映，家门口缺少休闲椅，老人散步没地方歇脚，没想到问题这么快被解决。

今年，白洋湾街道探索社区居民“双百”联系服务制度，依托辖区内81个海棠民情站、359个微网群，通过“海棠先锋”常态联系摸准需求，了解民情民意。对于居民反映的“急难愁盼”，街道着力完善响应处理机制，确保件件有着落、事事有回音。截至目前，“海棠先锋”收集并推动解决围墙改造、便民理发等各类诉求125个。

白洋湾街道还制定实施《“海棠先锋”队伍履职评价细则》，对信息采集、民情收集、服务联络等工作进行量化、细化；在“小巷红韵”阵地开设“新湾‘优’先锋”主题专栏，对“海棠先锋”展示宣传，激发队伍身份认同。