秉持“五小理念” 打造“e心为您·谷阅服”政务品牌

创新设立市场监管“一站式”楼宇服务工作站，建成江东智慧电梯质量小站，落成面向社会面的食用农产品食品安全快速检测中心……自分局标准化规范化建设工作开展以来，南京市鼓楼区市场监管局江东分局秉持“五小理念”，努力打造设施完善、统一规范、运行高效的市场监管前沿阵地和城区模范分局，全面提升市场监管现代化水平。

秉持“小而全”理念，持续健全制度体系。在组织领导层面，该局成立由分局长挂帅的领导小组，通过建立监管、执法衔接机制，进一步提升工作效能；在顶层设计方面，按照《五星市场监管所评定指标体系》要求，制定完善相应规章制度，实现党建标准化、业务标准化、管理标准化、保障标准化。

秉持“小而优”理念，全面提升服务水平。建立分局首问负责、一次性告知、服务承诺等制度，做到首问必接、首问必答、首问必导；承接电梯智慧监管试点，建成江东智慧电梯质量小站；开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”行动，问题发现率、整改率达100%；持续完善信用体系，推行企业“白名单”制度，做到对守信企业“无事不扰”。

秉持“小而精”理念，全面优化办事体验。以便民利民为宗旨，江东分局优化基础设施，设置楼梯间（口）业务指南、职能介绍走廊等区域，有效提高群众办事便利度；建成面向社会面的食用农产品食品安全快速检测中心，日均开展检测60批次；打造在线ODR企业平台，投诉举报办理效率与满意率显著提升。

秉持“小而专”理念，绘就人才培养“路线图”。设立党员活动场所，开展支部书记“带头上党课”活动，以党务引领业务建设；设计人员成长“路线图”，着力培养“一专多能”复合型人才干部队伍。

秉持“小而特”理念，首创监管服务新模式。创新设立鼓楼区首个市场监督管理服务工作站——苏宁慧谷工作站。一方融合企业年报、知识产权保护、质量发展、商标品牌建设等多种功能于一体的小小工作站，成为江东分局服务产业发展的前端哨点。

未来，江东分局将以标准化规范化建设为契机，立足辖区特点，打响“e心为您·谷阅服”政务品牌，打造新时代市场监管新高地。 刘明清