4月10日，第四届苏州时代工匠拟命名人选公示结束，新一届“苏州时代工匠”即将出炉。梳理公示名单中的人选，他们不仅是苏州各行各业的行家里手，同时还具备丰富的实践经验和扎实的理论基础，在产业技术革新、技能培训、苏工技艺传承等方面都发挥着举足轻重的作用。
八年、四届的“苏州时代工匠”评选，既让一批批工匠收获“高光时刻”，也在全社会充分发挥劳模精神、劳动精神、工匠精神的指引作用，激励更多劳动者走技能成才、技能报国之路，从而不断助推苏州经济社会全面发展。
“苏州的发展迫切需要培养造就更多的高技能人才和大国工匠，需要凝聚起广大职工群众的智慧和力量。”苏州市人大常委会党组成员、市总工会主席陈嵘说，苏州将坚持不懈深化工会改革和产业工人队伍建设改革，实施思想政治引航、创新建功聚力、服务创优暖心、扩面固本强基、改革建设提质等五项工程，持之以恒提升工会工作的方式方法，全面履行工会各项职能，团结动员广大职工为苏州现代化建设作出新的更大的贡献。
为409万会员提供优质服务
截至去年底，苏州全市共有工会会员409万人，居全省第一。耀眼的数据背后是一次次的探索与沉甸甸的责任。尤其是在新技术新产业新业态新模式蓬勃发展的当下，如何把依托互联网平台就业的货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者纳入工会服务体系中，一直是苏州市总工会在摸索的工作。
工会组织要发挥桥梁纽带作用，得先把职工“请进来”。张家港经开区（杨舍镇）的唐士俊既是一名外卖员，也是当地的外卖配送行业工会主席，在这之前，他和其他外卖员一样也不清楚“工会是做什么的、入会后对自己有什么好处”。因此，该地的外卖行业工会一度无法开展工作。
当地工会看到这一情况后，主动为外卖员群体送去清凉礼包，邀请他们参加防疫知识培训、法律援助、看房租房等活动。在一次次的沟通联系中，唐士俊对工会逐渐有了认知。“我和7名外卖点位长被聘为行业工会建会入会的‘宣传员’，通过这种以点带面的方式，再加上同事间的信任，很多小伙伴都愿意去了解工会、加入工会。”唐士俊说，“有事找‘娘家人’”已经成为300余名入会骑手的普遍共识。
苏州市总工会与公安、人社、民政、邮政管理、交通运输等行业主管部门协调，建立苏州市级的保安行业、家庭服务行业、快递行业和货运行业四家联合工会，全市已建各类各级新就业形态劳动者工会组织162个，会员11万人。
“请进来”并不是组建工会的最终目的，关键要提供温暖的服务，提升生活品质。
3月16日，苏州市职工（劳模）疗休养基地联盟成立。该联盟由旅游民宿、乡村旅游产业集聚区、特色小镇、红色旅游景区、康养服务等组成，涵盖了苏州全市120个职工疗休养基地、205个职工疗休养活动点。苏州市总工会此举不仅完善了工会服务体系，丰富了职工疗休养活动，也充分展现了工会在新时代服务职工群众和广大劳模的创新作为，更彰显了在助力经济社会高质量发展中的责任担当。
让职工们的生产生活环境优中更优，是苏州市总工会近年来一直在探索的事情。自2019年职工疗休养活动开展以来，工会把开展职工疗休养、推进疗休养基地建设作为工会服务职工的新抓手、新品牌，通过多次组织一线职工、劳模先进、技术工人、疫情防控人员、新就业形态劳动者等职工群体疗休养，持续提高职工群众的获得感、幸福感。近3年来，苏州一线职工疗休养人数3万余人，累计投入资金3000多万元。
职工们的生活生产环境越来越好，后顾之忧也在慢慢减少。如今，一线职工心里苦闷，可以找工会的心理援助，进行专业的心理辅导；困难职工子女上学有困难，苏州市总工会有“金秋助学”品牌，近十年已投入专项资金1300万元，帮助4000多名受助学生；职工想创业，这里有“工会创业贷”，目前已经发放2亿元，惠及企业262家；看病有困难，苏州市总工会也有帮扶救助资金，目前已发放2216.9万元，救助超8000人次；此外，还有“送温暖”“送清凉”等活动，全市工会共慰问一线职工、医务人员、新就业形态劳动者等群体15.08万人次，发放款物2164.27万元；在“苏工惠”平台上全年共推出线上普惠活动146场次，参与会员超700万人次……
丰富的服务内容背后，是苏州市总工会构建起的一张完善的服务职工工作网。这张网的“经线”是苏州市总工会，构建的以三个市级文化宫为核心，四个县级市职工文体活动综合体全覆盖，镇、街道（社区）、企业等工会服务阵地百花齐放的“3+4+N”职工综合性服务矩阵。在这一矩阵中，职工群众可以在“家门口”享受到更加专业化、特色化、便捷化的工会服务。
这张网的“纬线”是“遍地开花”的工会服务载体。“开车路上找不到地方吃饭是常事，饿了就吃方便面、馒头干粮，经常吃不上正经饭，只能垫垫肚子。真没想到苏州高新区综保区‘司机之家’有这么好的盒饭，有菜有肉、热乎好吃，价格公道，解决了我们司机途中的吃饭问题，点个赞！”正在“司机之家”吃饭的货车司机小王师傅乐呵呵地说道。
苏州市总工会注重整合资源、形成合力，持续推进职工之家、女职工康乃馨服务站、妈妈驿站、户外劳动者服务站点等工会传统阵地建设，最大限度发挥服务职工效能。
全力推进产业工人队伍建设改革
苏州制造业基础雄厚，涵盖31个行业大类、161个行业中类、483个行业小类，是国内制造业体系规模最大、门类最全、配套最完善的城市之一。眼下，苏州有360万的产业工人投身于产业转型的浪潮中，为高质量发展贡献才智。
产业的转型升级，同样对产业工人提出了新的要求。解决职业技能人才的供需矛盾，补齐职业技能人才匮乏这一短板，是苏州市总工会推进产业工人队伍建设改革工作的发力点。通过反复探索，苏州市总工会提出，要把产业工人的技能压实，就要不断推动产教融合向更深层次、更高水平发展，持续涵养产业人才的“蓄水池”。
3月26日，2022年全国行业职业技能竞赛——全国文物行业职业技能大赛结果揭晓。苏州太湖古典园林建筑有限公司的郁文贤在木作文物修复师竞赛项目中荣获三等奖，是该竞赛项目中我省唯一的获奖者。说起这次大赛，61岁的郁文贤印象深刻，他说，由于理论考核这一块没有做功课，成绩不理想，而现场的实操技能比赛成绩在34名选手中排名前三。
从16岁开始与木头结缘，到成为香山帮木作传承人，郁文贤先后主持修缮了山塘街的玉涵堂、园区重元寺、太湖度假区的瑞园等。如今，61岁的郁文贤正和职业技校合作，把自己的木作技艺传给年轻人：“他们有这方面的天赋，只要肯学，我愿意毫无保留地教给学生们。”
苏州市总工会每年还不断深化劳动竞赛，发挥各板块工匠学院、实训基地等技能人才教育培训平台的作用，加快推动产教融合，促进广大劳动者由“工”到“匠”的转变，培育更多适应苏州经济社会发展的时代工匠。
就以去年为例，苏州围绕“十四五”时期重大战略、重大工程、重大项目、重点产业，持续深化“建功‘十四五’ 奋进新征程”主题劳动和技能竞赛，组织开展96项市级职工职业技能竞赛。大量的竞赛给了工人们展现提升自身能力的机会，同时还能够撬动各方的重视和社会的关注，营造尊重劳动、崇尚技能的良好环境，促进形成技能成才的社会共识。
在比赛中脱颖而出的工人在人才技能等级与薪资待遇上将会有更多晋升的机会。苏州市总工会与行业主管部门通过技能竞赛进行评估，对市级职工职业技能竞赛中取得优异成绩的职工选手，授予苏州市五一劳动奖章、苏州市技术能手等称号，并按规定晋升技能等级。截至目前，苏州全市职业技能等级认定备案企业数达1135家，18万名技能劳动者经企业自主评价认定合格后取得职业技能等级证书。
高水平技能是产业工人安身立命的“本钱”，也是企业向更高层级跃升的动能。中交天和机械设备制造有限公司总工程师肖军，从一个最基层的机械设计者，一步步成长为项目负责人，前后共负责、参与了100余台盾构机的研发和设计。盾构机是基础建设的重大装备，之前国产化率已达到98%，但核心关键部件主轴承一直依赖进口，不仅要承受高昂的价格，还需经受漫长的等待。肖军劳模创新工作室中的成员沉下心来、潜心苦干，先后攻克了“超大直径常压刀盘刀具技术”“主驱动伸缩摆动系统”等8项关键技术，在去年成功打通盾构机全国产化“最后一公里”，填补了超大直径盾构机领域技术空白。
一个优秀的领军人才，带动一个团队，赋能企业的高质量发展。2018年以来，苏州累计命名劳模创新工作室280多家。名师带徒、绝技传承蔚然成风。同时，发挥劳模“传帮带”作用，在带动职工学习岗位技术的同时，鼓励职工立足本职，广泛参与小发明、小创造、小革新、小设计、小建议等群众性创新活动。2021年，苏州申报了25项省职工“五小”成果，解决制约生产发展的热点、难点和关键问题，促进职工科技成果转化。
做细做实职工权益保护
3月24日，在北京举行2023年全国五一巾帼奖表彰大会上，苏州轴承厂股份有限公司高级工程师、常务副总经理周彩虹获评“全国五一巾帼标兵”。她多年来致力于滚针轴承的技术研发，在汽车的转向系统、防抱死系统、发动机、8速及以上自动变速箱等应用领域拥有关键核心技术，先后承担或参与国防科工局多个科研项目的研发工作，积极投身国防工业建设。“这不仅仅是一份荣誉，更代表着工会重视一线产业职工的权益和劳动者地位，大大增强了我们的荣誉感和归属感。”周彩虹说。
去年，苏州市总工会推荐产生全国五一劳动奖状1个、全国五一劳动奖章5个、全国工人先锋号4个，省五一劳动奖状14个、省五一劳动奖章24个、省五一劳动荣誉奖章5个、省工人先锋号46个，评选命名市五一劳动奖状96个、市五一劳动奖章293个、市五一劳动荣誉奖章10个、市工人先锋号202个。
唯有让职工受尊重有盼头，才能发挥出广大职工群众的积极性、主动性、创造性。近年来，苏州切实解决好职工群众最关心最直接最现实的利益问题，保障他们体面劳动、舒心工作、全面发展。
职工权益，最根本的就是劳动经济权益，这涉及到广大职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。来到苏州顺丰领秀江南营业点，快递小哥徐克正在忙着拨打收件人的电话。他主要负责南园北路部分快递件的收派工作。“快递虽然有大有小，但实际派送价格都一样，基本上在1.6元。”徐克平时日收派量接近200件，每周休1至1.5天，每月休4至6天，月收入在万元左右，较之以前增加了近1000元。
这得益于公司签订的《苏州市快递行业集体合同》。近年来，快递企业为了抢占市场份额，不惜打“价格战”。“我们在快递行业薪酬调研时发现，许多快递的邮寄成本能够压低到两块多，最后分给快递员的派送费只有几毛钱。”苏州市快递行业工联会主席许洁文说，去年8月底，苏州快递行业工联会与苏州市快递协会，签订了首份《苏州市快递行业集体合同》，有效维护了新就业形态劳动者劳动保障权益。
在保障职工的劳动报酬外，苏州更注重精准地了解、服务他们的实际需求。苏州市总工会开展了全市产业工人发展指数调研，通过企业实地访谈、线上线下问卷调研以及微信等宣传渠道收集的方式，全面收集产业工人的现实诉求和发展愿景，切实解决产业工人急难愁盼问题。“这份调研成果反映了目前苏州市产业工人群体身份认可情况、权益保障情况、发展情况及工作生活预期情况，这对我们来说可以更有针对性地为产业工人提供生产生活的保障。”苏州市总工会产业工会办公室主任柯建明说。
职工权益受损，苏州市总工会为他们“撑腰”。设立“劳动法庭”，提升劳动争议法律援助服务水平；发挥职工律师团作用，开展“送法进企业”活动，做好普法宣传，提高职工依法维权、企业依法用工意识；开通“苏工惠”APP法律咨询……苏州市总工会以职工为中心，积极创新服务方式，提升服务质量，做优服务品牌，努力维护职工合法权益，满足职工需求。
职工想要提升自身学历水平，苏州市总工会便搭建在职职工成人高等教育专升本学历教育班，将学费的60%作为资助奖励，返还给完成学业的职工。截至2021年，该项目已推荐职工2232名，录取2043人，目前已有1143名职工取得了本科毕业证书，其中成绩优异的162人获得了学位证书，共资助职工学费超过300万元。
新时代新征程呼唤工会组织的新担当、新作为。陈嵘说，苏州市总工会将持续深化工会改革和建设，跨前一步转变工作作风、跨前一步提升能力素质、跨前一步创新工作举措，各项工作都要有高起点、高定位、高要求，推动苏州工会不断取得新突破、新进展。
韩雷 （苏州市总工会供图）