接到急救电话后，救护车2分钟抵达现场。随着患者被抬放上救护车，生命体征等信息通过5G网络传输到医院，直观清晰地投放到急诊科大屏。救护车抵达医院时，相关科室医生已提前做好接诊准备。经过检查诊断，患者进入导管室，进行冠脉造影、支架植入等，不到半小时，患者病情及生命体征趋于平稳，之后逐步康复。
这是溧阳市中医院抢救心肌梗死患者的场景。施救成功，得益于该市院前院内急救医疗信息衔接平台的应用。
人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。急救医疗体系是基本公共服务和应急保障的重要组成部分，是关乎生命安全的重要民生工程。溧阳深入践行以人民为中心的发展思想，以群众需求为导向，以信息化为支撑，高质量建设全方位、立体化急救医疗服务保障体系，取得良好效果。
强化顶层设计，
构建智慧急救生态体系
急救，既要“急”，也要“救”。医疗急救工作分为院前和院内两个部分，不仅要电话打得通、接得起，也要能派出车、转得走，还要医院接得住、收得快，争分夺秒、抢救生命。
溧阳地处苏皖两省边界，地域面积大、经济发展快，“三山一水六分田”的自然禀赋造就其独特气质，也对急救医疗服务保障体系建设提出了新的更高要求。
前些年，溧阳市120急救指挥中心仅在市区2家市级医院设立急救站，急救半径最大达26公里，且站点数与服务人口数量不匹配。在深入调研基础上，溧阳将急救医疗服务保障体系建设纳入政府民生实事，大力度投入、高起点规划、高水平实施。
围绕急诊能力和效率“双提升”这一目标，溧阳着力加强基础设施建设、拓宽织密服务网络，构建覆盖全市域的智慧急救生态体系——
形成“1+2+6”区域医疗救治体系。以溧阳市120急救指挥中心为总指挥，溧阳市人民医院、市中医院2家大型医院为骨干，6家乡镇卫生院为医疗主体，打造区域性医疗救治体系，实现院前院内无缝衔接、一体推进。
院前急救是救治急危重症患者的重要“生命通道”。按照“统筹规划、整合资源、合理布局、效率优先、确保安全”的原则，溧阳市卫健局在6个乡镇新增设立急救点，按标准配备人员、车辆等，基本实现城乡偏远地区院前急救医疗服务网络全覆盖。目前，溧阳全市急诊院前平均转运时间由2020年的40分钟缩短至28.7分钟，同比缩短28.2%。
打造“1+9+6”区域急救医疗信息平台。“1”即溧阳市院前院内急救医疗信息衔接平台，“9”即急救地图、调度中心、车载、急救衔接、院内监控、预检分诊、急诊临床信息、创伤胸痛卒中中心业务管理、卫生行政监督等9大系统，打通了患者、120急救指挥中心、院前急救、预检分诊、急诊临床、院内救治等6个节点信息壁垒，进一步拓宽“生命通道”，实现“全程覆盖、全程跟踪、全程管理、全程追溯、全程可控”。
上车即入院，
院前院内无缝顺畅衔接
在与死神抢跑的急救一线，早一分钟，生命就多一份希望。随着院前院内急救医疗信息衔接平台应用，上车即“入院”、抢救“零时差”，在溧阳成为现实。
“溧阳救在身边”是溧阳上线的特色急救工具，具备重症自查、医院查找、120呼叫、救护车轨迹查看、自动体外除颤器（AED）查找导航等功能，既方便本地群众，也方便外地游客。一键拨打120，支持电话语音呼救和视频急救两种方式。在不使用急救地图时，也支持通过短信定位患者位置。急救地图的上线，有利于引导患者科学自救，为专业人员赢得宝贵时间。
调度中心系统包括调度端、司机端、可视化端，可一键锁定患者信息、精准定位患者位置，对重复拨打电话自动识别，按照车辆空闲和位置进行智能派车，支持三方通话、共享信息，实现与急救地图、救护车端无缝衔接。
随着智能化车载系统嵌入，救护车成为重要的急救单元。医生接到患者后，进行紧急处理后通过院前救护车版的语音识别和语义识别技术，将音频实时转译成文字，自动填充到院前电子病历，患者生命体征等信息实时传输至院内，提前预警。
院前院内的无缝衔接，得益于急救衔接系统构建。医生接到预警、前往急诊中心等待患者到达的过程中，可提前查看患者信息，也可参与远程会诊，通过对患者生命体征的实时监控，分析病情，制定救治方案。这样一来，转运途中的黄金急救时间得到有效利用。
面对一起车祸患者的急救，120急救指挥中心接到呼叫后，救护车5分钟抵达现场、7分钟送到溧阳市人民医院，7分钟内完成急诊CT、进入急诊科抢救室，全程不到半小时。
“调度准、救治早、入院快，是院前院内急救医疗信息衔接平台应用后最显著的变化。”溧阳市卫健局负责同志介绍，去年全市救护车出车次数、出车时长、转送病人同比上升4.26%、13.12%、5.36%。院前收治的患者中，55岁以上中老年患者占比达到58.25%，同比上升36.7%，越来越多的患者得到及时救治。
各方齐心协力，
不断提升急救急诊质效
在最短时间内，用最优方案，让情况危急病人得到最好的救治，是急救宗旨的最佳体现，其间需要社会各方共同努力。
创伤、胸痛、卒中是急救患者的主要类别，溧阳市卫健局聚焦医院三大中心业务特点，通过大数据建模分析实现诊疗流程精细化管理，并在国家创伤医学中心指导下帮助医院提升医疗质量管理水平。目前，溧阳市人民医院、市中医院的创伤中心、胸痛中心和卒中中心数据抓取率均在90%左右。
为加强医疗急救人才培养和队伍建设，溧阳设立急救培训基地，有针对性地开展专业理论知识和急救操作技能培训，定期组织实战演练，不断提高急救医务人员特别是乡镇急救点工作人员的业务能力。
与此同时，溧阳推动医共体建设走深走实，成立“优质服务基层行”专家指导组，乡镇卫生院建立市级专家工作室。随着全市120医生熟练掌握院前分级诊疗，医疗资源上下联动、共享协同，有效提高了医疗流程运转效率和急诊患者救治效果。
在做好专业急救的同时，溧阳充分发动社会力量，在全市学校、车站、商场、体育场馆、大型酒店、公园等人员密集场所配备AED，加强急救能力建设，经常性开展急救科普教育，帮助广大群众学习掌握急救知识和技能，健全院前急救和公众急救相互补充的高效急救体系。
智慧急救生态体系的建立和应用，实现了系统自动抓取、评估急诊急救指标，既便于卫健部门强化质量控制与监测，也便于医院加强自身管理和监控，促进了工作目标具体化、工作结果可视化，助力溧阳打造区域医疗高地，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。