硚口区为二手车消费者多上一道“保险”

    长江日报讯（记者汪甦 通讯员孙雪阳）买二手车，最怕什么？里程表动过手脚、事故车泡水车被隐瞒、交了定金却提不了车……如今，在武汉市硚口区，消费者多了一道“保险”：购车前扫一扫商户的“诚信二维码”，经营资质、交易记录、投诉情况等信息一目了然。

    近日，媒体记者走进蓝焰二手车市场“公法驿”，看到这里既能调解买卖双方的纠纷，也能提供法律咨询。消费者遇到车辆交易、定金等问题，可以直接进来反映。今年1月至7月，这里受理二手车纠纷173起，成功调解89起，为消费者挽回损失104万元。

    这背后，是硚口区有关部门对二手车市场的一轮“信用+监管+调解”治理。

    硚口有4个主要二手车交易市场、870家相关经营主体，年交易量近10万辆，交易额约40亿元。市场越大，消费者越在意“买得明白”。

    在市场里，商户的“诚信二维码”就像一张“信用名片”。扫码后，经营资质、交易记录、投诉等信息均可查看。爱之家长丰二手车交易市场还坚持“每车必检”，通过第三方检测机构对车辆进行检测，一车一报告，消费者扫码即可查看相关信息，倒逼商户诚信经营。

    监管也不只盯着车。硚口区市场监管部门实行“双随机+信用风险分类”，按照风险程度对商户实行差异化监管。今年1月至6月，共检查二手车商户523家，整改问题193个。7月，针对二手车交易合同中容易出现的“霸王条款”，又专门组织行政指导，推动统一规范合同文本。

    市场要规范，管市场的人也要管住。今年以来，硚口区纪委监委与公安部门建立“双专班”机制，对2025年以来1171条二手车交易纠纷、投诉进行梳理，筛出49条相关线索。调查发现，有团伙以“低价引流—诱导购车—设障加价—软暴施压”的方式牟利，硚口依法打掉这一“市霸”团伙，已有10人被刑事拘留，7条问题线索移送纪检监察机关。

    与此同时，区纪委监委还盯住市场监管权力运行中的“小问题”。今年4月，针对市场监管执法人员接受可能影响公正履职的宴请问题开展调查，给予1人政务警告处分，给予3人党内警告处分。

    从一张“诚信码”，到一间“公法驿”，再到对“市霸”和不规范执法行为的查处，硚口正在让二手车交易少一些“套路”、多一些透明。集中治理后，当地二手车市场警情同比下降38.8%，12345投诉量同比下降26.7%。