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2026年武汉市防范非法金融宣传游园会现场。 |
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浦发银行武汉分行消保知识补给车。 |
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扫码学防非知识 |
为持续做好防范非法集资、电信诈骗等非法金融活动的宣传，实现防非打非工作常态化、制度化、规范化，浦发银行武汉分行依托“消保15安心靠‘浦’” 宣教品牌，坚持守厅堂、进社区、入企业、关爱特殊群体、融合文体活动，通过线下实地宣讲、线上互动科普相结合的方式，面向老年居民、新市民、企业职工、残障人士等重点人群普及理性投资知识，全方位开展防范非法金融宣传，守护市民群众财产安全。
■ 深耕厅堂主阵地，线上线下融合开展常态化宣教
营业网点是开展金融消保宣教、防范非法金融风险的核心前沿阵地。为打破传统科普枯燥生硬的短板，浦发银行武汉分行将常态化宣教融入网点日常服务场景，依托特色“金融消保知识补给车”打造沉浸式、互动式科普体验。五月金融宣教宣传月期间，补给车正式进驻沙湖支行等辖区网点，集中陈列理性投资、反诈防骗、非法集资防范等各类宣传资料，同时搭配印有金融安全知识的环保袋、纸巾、冰箱贴、手机支架等便民文创礼品。客户在办理业务的闲暇间隙，便可便捷学习金融知识，实现碎片化、常态化的金融风险科普，让防非反诈理念潜移默化深入人心。
为进一步调动群众学习积极性，各网点常态化开展“消保15安心靠‘浦’”集章打卡活动，为完成金融知识学习的客户粘贴专属“金融学习”徽章，以趣味激励的方式提升群众参与度。与此同时，分行充分借力数字化传播优势，引导到店客户积极参与“理性投资主题挑战答题”“我是消保宣传官”等线上互动活动。通过“自主答题学习+社交圈层转发扩散”的形式，打破线下宣传的时空局限，实现金融知识裂变式传播，有效提升广大金融消费者对非法金融骗局的识别能力和风险抵御能力，筑牢网点常态化金融安全防线。
■ 下沉基层民生场景，精准覆盖社区与重点人群
社区是非法金融活动的高发重点区域，其中银发群体风险辨别能力较弱、新市民金融知识储备相对匮乏，是金融诈骗、非法集资的主要受害人群。对此，浦发银行武汉分行深耕网格化金融服务，组织辖内多家支行主动走出网点、下沉社区，联动街道、社区、辖区派出所多方力量，开展精准化、接地气的防非反诈专项宣传，靶向守护重点人群的“钱袋子”。
5月21日14时至15时30分，洪山支行走进三鸿家园小区，开展“科学理性投资，守护财产安全”主题社区宣教活动，重点面向小区银发客群、新市民开展专项科普。本次活动累计触达群众100人次，发放各类金融宣传折页100份。活动现场规范搭设咨询服务台，摆放非法金融风险警示展板，工作人员向过往居民、小区住户逐一发放防骗锦囊、新市民防骗小贴士、典型诈骗案例手册等宣传物料，通过摆摊集中宣讲、一对一答疑解惑、真实案例拆解、现场互动问答相结合的多元形式，为居民普及实用金融防骗知识。
宣讲过程中，工作人员聚焦群众日常投资理财高频踩坑场景，深度拆解虚假理财、保本高息、网络投资、稳赚不赔、非法集资等常见非法金融骗局的惯用套路，直观揭露超高收益噱头背后暗藏的本金亏损、平台跑路、无法兑付等重大风险。同时，正向普及科学理性的投资理念，提醒居民摒弃“一夜暴富”的侥幸心理，结合自身收入水平、风险承受能力理性规划资金、配置资产；细致讲解转账核验、个人信息保护等基础金融安全常识，反复强调投资理财务必选择银行等持牌正规金融机构，远离各类非法金融活动。线下宣讲结束后，工作人员现场邀约居民参与线上宣教活动，累计完成“消保15线上答题挑战赛”10次、“我是消保宣传官”助力活动10次，成功构建“线下实景科普+线上长效传播”的完整宣传闭环。
除重点专项宣传外，辖内各支行持续延伸宣传触角，徐东黄鹂路支行主动进驻东亭小区广场设立宣传点位，聚焦老年群体深度解读“高收益必然伴随高风险”的金融底层逻辑，拆解当下电信诈骗新型作案手法，同步普及金融消费维权途径，全方位、立体化筑牢社区居民金融反诈安全屏障。
■ 拓宽宣教服务边界，暖心守护特殊群体
为实现金融宣教全覆盖、无盲区、无死角，分行持续拓宽宣传场景，将金融消保服务延伸至企业一线，同时聚焦特殊群体开展无障碍暖心宣教，让金融守护惠及每一类人群。企业青年职工是电信诈骗的高发受害群体，极易遭遇冒充领导转账、刷单返利、客服理赔等各类骗局。针对这一特点，武汉自贸区支行、孝感分行创新宣教形式，把反诈微课堂搬进企业厂区、食堂等职工聚集地。其中，武汉自贸区支行利用职工午休碎片化时间开展流动宣讲，结合真实案件拆解诈骗套路，搭配有奖问答提升学习趣味性；孝感分行进驻中国移动孝感分公司，开展为期两天的驻点专项宣传，重点剖析冒充客服、养老诈骗等高发非法金融陷阱，全方位为企业职工财产安全筑牢防护锁。
针对听力障碍、肢体障碍等特殊群体金融科普资源薄弱、易被针对性诈骗的问题，在全国助残日期间，分行联合江岸区残疾人联合会、湖北银兴院线等单位，将流动金融知识补给车开进影城，开展公益观影暨无障碍金融宣教活动。本次活动专属优化宣传物料，通过放大字体、简化图文的方式适配特殊群体阅读需求，重点解析康复器材投资诈骗、冒充残联发放补贴等专属骗局，清晰讲解识别技巧与防范方法。现场创新设置投壶闯关、案例对错辨析等趣味互动环节，让参与者在沉浸式体验中吃透防非知识。同时，工作人员依托基础手语、书写板开展无障碍沟通，并引导群众参与线上消保接力活动，以有温度、全覆盖的暖心服务，补齐特殊群体金融宣教短板，真正实现金融消保无差别覆盖。
■ 创新特色宣教模式，构建长效金融安全防护体系
为打破传统金融宣讲形式单一、受众接受度低的弊端，分行积极创新宣教场景，将金融消保知识与全民健身、群众休闲文娱深度融合，让严肃的金融安全知识走出柜台、走进户外、融入日常。青山支行携手本地爱恩跑团，创新开展趣味联跑暨金融宣教主题活动，在赛事起跑点设置专属消保宣传专区，向参赛跑友、围观市民普及非法集资、虚假投资的核心风险，重点警示“保本高息”“短期暴富”等极具迷惑性的金融陷阱。在赛事终点，依托消保知识补给车同步开展物资补给与金融答疑服务，工作人员一对一解答群众理财选择、个人信息保护、养老金融风险防范等热点问题，精准破解大众金融认知误区，让群众在轻松的运动氛围中学习实用金融知识，大幅提升金融宣传的覆盖面与渗透力。
一系列多层次、多元化、全覆盖的特色宣教活动，助力浦发银行武汉分行持续完善“网点阵地化+服务网格化+传播数字化”的立体宣教体系，不断丰富“消保15安心靠‘浦’”专属品牌内涵。随着常态化宣传落地推进，辖区居民、企业职工、特殊群体的金融风险识别能力和自我保护意识显著提升，盲目跟风投资、轻信非法金融噱头的现象大幅减少，科学、理性、合规的投资消费理念逐步深入人心。
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下一步，浦发银行武汉分行将始终坚守金融工作的政治性、人民性，深耕金融为民初心，紧盯非法金融活动迭代出新的诈骗套路，持续下沉基层服务网格，针对各类重点人群开展精准化、常态化宣教。同时持续创新群众喜闻乐见的宣传形式，丰富宣教内容、提升宣教质效，扎实推进防范非法金融宣传各项工作，全力净化区域金融生态环境，以专业、暖心、有温度的金融服务，持续守护群众稳稳的金融幸福。