春运列车上来了个“00后”女乘警

    长江日报讯（记者耿珊珊 通讯员李鹏翔）“奶奶，您有没有哪里不舒服？”2月12日中午12时30分，在武汉开往深圳的G395次列车上，乘警唐艳巡查时发现一位老奶奶独坐在车厢最后一排靠过道的座椅上，眼睛紧闭，身后还放着一副轮椅，左手戴着一个毛线手套。

    听到有人喊她，老奶奶缓缓睁开眼说道：“我中风很多年了。”这时，老奶奶的老伴从车厢连接处走过来，和唐艳搭话：“我们老两口从武汉去深圳，到孩子那里过年。”唐艳笑着回应：“这趟车全程4个多小时，奶奶要是哪里不舒服，随时叫我。”

    长江日报记者注意到，唐艳身上除了带有警用医务包，还专门备了个“爱心急救包”，不仅有创可贴、碘伏棉签、纱布、止痛药、烫伤膏等常备物品，还会随季节增减，如夏季便加入风油精、藿香正气水等防暑用品。

    她说，希望这些永远用不上，但必须有备无患。

    今年24岁的唐艳，来自四川广安，毕业于北京协和医学院护理学院护理学专业，现为武汉铁路公安处乘警队的一级警员，也是“江城”女子乘警队中的“新生代”。

    在这趟列车上，记者一路跟随唐艳在车厢内巡查。她身材苗条，面容清秀，说起话来笑意盈盈。在车厢内，她看起来十分娇小，举手投足间却英气十足。

    “你好，你到哪一站下车？需要帮助吗？”在另一车厢靠窗位置，唐艳注意到，一个长发的年轻女乘客脚上打着石膏缠着白色绷带，身旁还放着一副拐杖。

    原来，这名女乘客在发车前不久脚部做了手术。她从武汉上车，再从长沙南转车去桂林，因事发突然，没人陪同。

    唐艳俯下身，帮她检查了包扎情况，并提醒她腿部不要负重，适当抬高受伤下肢有利于消肿。

    到了长沙南站，唐艳和列车员一道，将这名乘客搀扶下车。经过提前联系，车站志愿者已在站台上提前等候。临走前，这名女乘客感动地向唐艳连连致谢。

    列车长陈喜告诉记者，每逢乘客遇到突发情况、需要广播找医，唐艳总能第一时间站出来，配合列车工作，沉着冷静，忙而不乱，展现“警护结合”的柔性服务。她已经练就出能够独当一面的过硬本领，积累的医学知识和温和的沟通方式，让警务关怀更温暖，为旅客平安出行增添一份保障。 

    一名护理学毕业生跨界当上警察，唐艳的老师和同学们都夸她了不起。她告诉记者：“自己从小就有警察梦。护理学知识让我执勤时更有底气，能为乘客提供更多帮助。”

    2026年春运是“江城”女子乘警队的首个春运。据悉，截至目前，“江城”女子乘警队已累计做好人好事270余件次，帮助旅客找回失物170余件，挽回经济损失30余万元，帮助有困难旅客100余人次，收到感谢信、锦旗13封（面）。