长江日报讯（记者陶常宁 通讯员万建国 刘亭 张芸）“我过去前往地铁站通常选择打车或拼车，如今有了直达校园的定制公交，回家方便多了。”12月26日是星期五，武汉文理学院大二学生明文怡准备回家，今年开通的定制微公交3路让她告别了往返地铁站的不便。
武汉文理学院坐落于长江新区，现有在校生约1.6万名。明文怡的家位于东西湖区。12月26日，她携带装满换季衣物的行李箱，准备乘坐定制微公交前往地铁站搭乘阳逻线，再转乘1号线回家。
此时，学生们陆续登上停靠在校园里的微公交，用手机扫码购票。大三学生陈卫国说：“我过去打车去地铁站要花十几元，现在乘坐定制微公交只需3元。最贴心的是，车辆直接开进校园，返校时下车就能直达宿舍，十分便利。”
一辆核定载客11人的微型公交车很快满员，司机潘志成提醒学生们坐稳后平稳驶离校园。约10分钟后，车辆到达梅教街地铁高车站，明文怡和同学们随即转乘地铁返家。
武汉公交集团第一营运公司第二车队副队长廖俊武介绍，定制微公交3路全程3.2公里，采取“人满即走”的灵活发车模式。乘客可通过“武汉公交”App提前预约，也可现场扫码购票。他说：“我们将根据实时客流情况及时调配运力，周末、节假日等客流高峰时段会加密班次，提高运营效率。”
武汉文理学院总务处负责人表示，开通定制微公交3路是校企合作、打造平安校园的重要举措，有效解决了学生出行“最后一公里”的难题。
据悉，线路开通前，武汉公交部门深入校园开展实地调研，通过发放问卷、电话咨询、网络征集等方式广泛收集大学生的意见建议。结合高校特有的潮汐式客流特点和节假日集中出行需求，他们科学制定公交运营方案，最终确定并开通这条定制微公交线路。
为提升公交服务质量，公交部门还与学校建立长效沟通机制，在大学城周边设置客流监测点和志愿服务岗，实时关注客流动态，及时优化运力配置。
“方便群众交通出行，优化开通定制公交线路70条”是武汉市2025年民生实事项目之一。2025年，武汉开通定制公交线路229条。截至目前，武汉定制公交线路总共有749条，日均服务乘客17.5万人次。