报告会上，湖北五一劳动奖章、湖北青年五四奖章获得者，外卖骑手张宝剑，中冶南方工会主席曲贞，武昌区总工会副主席金晓通过实例分享，生动展现了工会组织服务职工、保障权益、助力成长的立体画卷。
从街巷到区域到企业，工会“服务之家”建设正层层推进，织就一张覆盖职工工作生活全场景的温暖服务网。
“驿站夏天有冰饮、西瓜，冬天有热茶、取暖器，还增设了按摩椅、AED设备和职业培训。”张宝剑一席话勾勒出江城驿站的贴心变化。在武昌区，针对新就业群体的“服务套餐”同样丰盛。金晓介绍，武昌“工会爱新餐”已上线1.2万款特惠餐，发放“暖新券”惠及骑手8万余人次。企业层面，中冶南方通过组织关爱活动、丰富文体生活、关注心理健康等举措，让职工工作安心、生活舒心。
作为广大职工的娘家人，工会组织既有柔软关怀，也有坚实保障。武昌区工会依托“法院+工会”多元解纷机制，快速响应并化解劳动争议，持续推进“维权之家”建设。目前，武昌已建立745个基层调解委员会，调解案件1700余件，多项工作入选全国典型案例。中冶南方工会着力为职工成长保驾护航。曲贞介绍：“我们搭建了员工全周期培养路径，还通过技能竞赛、劳模创新工作室等平台拓宽员工晋升通道。”
在工会“家”系列建设的支持下，越来越多职工从“受益者”转变为“共建者”。广大产业工人成长有路径、维权有保障，在武汉工作生活的幸福感和获得感正不断增强。