“健康武汉”微信小程序充分调动社会资源和城市力量,深度融合长江日报“咋诊”融媒特色服务,着力打造武汉市智慧医疗服务总入口,用贴心功能破解群众就医办事的痛点难点。
武汉市人工智能医疗应用共享服务平台凝聚生态合力,强化AI赋能,为健康武汉高质量发展持续注入数智动力。
■ 聚合民生政务服务,便民就医再升级
“健康武汉”新版上线
◎ 高效提供政务便民服务
微信搜索“健康武汉官微”小程序,即可一键接入智慧健康生活。这不是简单的升级,而是一场健康服务的革新。平台打造了智能诊前服务、健康知识科普、证件办理、公卫服务、智慧急救五大核心板块,让数据多跑路、群众少跑腿。
智能诊前服务整合全市优质医疗资源,整合预约挂号、名医绿通、智能问药、智能问病、医疗地图、报告查询六大功能,为市民提供从就医准备到医院就医的全流程指引。
证件办理服务实现高频证件“掌上办、随时办”,提供电子健康卡、出生证、健康证、死亡证等重要证件的线上办理服务,简化传统办理流程,减少市民跑腿次数。
公卫服务更是覆盖全人群全周期,涵盖儿童疫苗接种、孕产妇保健、婴幼儿成长指导、无偿献血服务、个人健康档案建立……一张严密的健康防护网时刻守护。
最让人安心的,是关键时刻的“生命通道”。智慧急救功能接入武汉智慧急救体系,成为市民身边的“隐形守护者”,能实时定位急救设备、一键联动急救中心,为生命抢夺“黄金时刻”。
◎ 汇聚权威健康资源
“健康武汉”微信小程序上健康知识科普亮点纷呈,“健康直播”“大医开讲”让权威专家实时互动答疑,“医聊百科”“主委在线”用通俗语言解读疾病防治,“好问100秒”精准回应高频疑问,“健康日历”每日推送实用贴士,普及医学常识和健康知识,提升市民健康素养,推动市民健康观念从“治病为中心”向“健康为中心”转变。
“主委在线”推出“向主委提问”通道,集结65位医学专家,直面市民日常关切。市民通过小程序提交问题后,平台将筛选代表性强、共享价值高的问题,推送给相应专家进行多学科“圆桌式”解读。
“智能问病”“智能问药”服务有效连通武汉市43家医院、1117个临床专科及7150位医生,通过智能问病、导诊、问药和检查解读,为用户提供全天候、全流程的精准医疗健康自助服务。
“名医绿通”旨在为常规渠道挂不上专家号的急难重症患者架设一条直达优质医疗资源的救急通道,聚合56位名医释放公益号源。
◎ 筑就健康服务新标杆
平台响应“健康中国2030”战略,深化医防融合,推动健康服务数字化转型,是武汉践行“人民至上、健康优先”的务实之举。
为让便民服务触手可及,该平台为自主开发平台程序,实现健康服务全流程自主管理,打造一站式便捷体验,汇聚优秀医疗行业资源,运用智能技术赋能,精准高效满足健康需求,每一个亮点都转化为可感知的服务体验,筑就健康服务新标杆。
未来,平台将整合不同层级、不同类别医疗机构、公卫机构、社区卫生服务中心/卫生院服务职能,打造“15分钟健康服务圈”。推动健康保障从“碎片化”向“一体化”转变,让专业的健康服务贯穿人生每一个关键节点。依托大数据分析,针对性提供健康评估、风险预警、慢病干预、营养指导、运动规划等定制化服务,推动服务从单一医疗服务转向全方位智能健康服务。
■ 以AI深度赋能卫健行业
武汉打造医疗应用共享服务平台
在武汉市中心医院诊室里,AI辅助下医患对话正实时生成电子病历;武汉儿童医院的“智动”AI大模型可提供关于儿童抽动障碍、注意缺陷多动障碍的一体化服务,帮助家长早发现、早应对;武汉市中医医院上线智慧诊疗助手,“汉派”中医药AI模型让诊疗更高效……如今,在武汉的各类医疗场景中,AI赋能的图景正处处可见。这背后,离不开武汉市人工智能医疗应用共享服务平台的强力支撑。
为贯彻落实国家、省、市“人工智能+”行动,武汉市卫健委融合创新,打造城市级人工智能医疗应用共享服务平台。平台提供AI产品订阅、大模型训推、算力弹性支撑、医企联合研发四类核心服务,以新一代人工智能深度赋能卫生健康行业高质量发展。
针对资源分散、算力成本高的痛点,平台创新推出集约高效的数智医疗新模式。凝聚国内主流AI医疗产品,首批入驻20个品类72款产品,助力医疗机构灵活试用、个性化订阅。汇聚DeepSeek、千问等通用大模型,济世等医疗垂类模型,自研“吾医大模型”,助力医疗机构开展专科专病模型训练推理。
平台支持全域共享,加快技术落地和成果转化,不同级别及类型医疗机构可接入平台,同质化享有先进AI服务。医务人员可以利用平台资源开展科研创新、打造专病数据集和模型训练,创新成果可在平台转化向全市推广。支持生态企业入驻,首批签约12家企业,凝聚产业合力,共筑开放共赢的人工智能医疗新生态。
目前,平台联合医疗机构、企业打造的应用场景已深度落地并取得成效,在AI产品应用效果上,AI影像赋能基层成效显著,为汉南区人民医院、水果湖社区卫生服务中心等多家基层医疗机构提供了AI超声辅助诊断服务,准确率超95%。
在区域管理场景中,结核病防治机构基于平台搭建AI智能筛查模型,武汉市区域远程诊断平台实现AI报告纠错,武汉市检查检验结果互认共享平台实现AI报告解读等。
该项目建设模式被国家卫生健康委遴选为全国100个典型案例之一,并获工信部大赛行业一等奖。
从基层医生助手、基层辅助诊断、精准居民健康画像、智能家医签约和慢病管理,到医院智能病历书写、AI手术导航、多器官影像智能辅助诊断、智能处方前置审核,再到患者智能预问诊、智能报告解读、智能用药指导,以及企业依托平台促进医企供需匹配与联合研发,实现生态融合,平台正加速推动武汉市医疗行业从“单点智能”向“全面赋能”转变。
文:左洋