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11月28日，武汉起点人力资源股份有限公司（以下简称起点人力）展位上，“问点点”对政策法务、薪酬财税、岗位需求等各类人力资源问题有问必答，它的背后沉淀着企业20余年积累的人力资源专业知识库。
这家2003年诞生于武汉的企业，如今已跻身中国服务业企业500强，荣获百余项国家及省市级荣誉，是湖北省首批人力资源“专精特新”企业。“我们的使命是让用工者省心、让求职者放心。”公司董事长朱运德介绍，企业早已从传统人力资源服务商转型为科技平台型企业，形成覆盖外包、灵活就业等全场景服务体系，目前人力服务网络已遍及全国30个省市区，为2000余家企事业单位提供定制化服务，管理服务用户超50万人。
武汉华中新世纪人才股份有限公司（以下简称华中人才）的展位上，寻贤记“15分钟就业圈”的实景展示成为焦点。在江汉路、泛海soho城等商圈的“就业微循环”便民服务点，市民逛街途中就能咨询岗位、报名培训。
“针对传统就业服务信息不对称、覆盖不足的痛点，我们首创‘街道统筹、社区触达、商圈反哺’的线上线下一体化模式。”公司负责人段孟夫介绍，企业搭建起人才服务行业的“贝壳”模式平台，整合就业推荐、职业培训、政策咨询等全流程服务，实现求职者与用工企业的快速对接与精准滴灌。深耕行业20余年的华中人才，凭借创新实践荣获“湖北省人力资源服务业领军企业”等多项荣誉。
展会现场，武汉柚出海科技有限公司正式发布“金柚GEO·AI+全球人才管理平台”。该平台依托人工智能适配各国合规要求，通过全球名义雇主服务模式，将传统3—6个月的用工手续压缩至2—3周，效率提升80%以上。
此前，一家车企在印尼投建整车工厂时，需紧急配置150名本地员工及核心外派团队，金柚GEO平台仅用45天便高效完成任务。落户中国光谷人力资源服务产业园的“柚出海”，成立仅两年就成长为中部地区规模最大的跨国人力资源服务公司，业务覆盖150多个国家和地区，已为500多家企业服务超3万人次。
在中国武汉人力资源服务产业园，高端猎头、跨国服务、灵活用工等多元业态协同发展，形成各具特色的产业梯队，为武汉人力资源产业高质量发展注入强劲动能。
■ AI智慧就业平台广泛运用
人才链精准对接产业链
对着设备屏幕刷个脸，15秒锁定心仪岗位，由湖北华夏创业管理顾问有限公司（以下简称华夏创业）推出的“职盒1号求职机”，正以人工智能为核心驱动力，重塑就业服务新生态。
在武汉，精准与便捷已成为“AI+就业”的鲜明标签。华夏创业总经理曲宗续介绍，“职盒1号求职机”深度融合人脸识别与支付宝底层数据技术，求职者无需手动填写信息，“刷脸”即可自动调取并核验个人资料，15秒内便完成标准化简历生成与投递。借助AI算法，系统还能构建求职者动态画像，智能匹配企业岗位需求，实现人岗精准对接。
“目前，‘职盒JOBBOX’已在武汉布局70余个服务网点，累计服务企业超过1500家，其中90%为本地企业，释放优质就业岗位6000余个。”曲宗续说。
人工智能让人才与产业的连接变得更容易。猎聘集团执行副总裁把冉表示，人工智能在招聘中扮演着“双向赋能”角色：人工智能首先帮助企业理清楚，真正要招的是什么人，需要具备怎样的技能和品质；再帮助求职者梳理自己的优势、展示核心竞争力，人工智能在二者之间“搭桥”，大大减少企业和求职者之间的“错配”。
更深远的影响在于，人工智能正带来人力资源服务业的系统性跃升。智联招聘集团副总裁李强介绍，公司自2019年运用AI技术，已从最初的简历智能筛选，发展成具备自动化面试功能的AI服务产品。“技术使面试效率呈百倍级提升，人力获得极大解放。”李强认为，从业者得以从程式化事务中抽身，转向价值更高的技能培育与组织发展，缓解“有人没活干，有活没人干”的现实矛盾，推动行业的价值重心向上迁移。
以高校集群涵养人才活水，以品牌企业激活服务效能，以数智转型布局新兴赛道，武汉人力资源产业正乘势而上。