武昌为新就业群体筑起82处温暖港湾

    南湖新就业群体服务驿站里，外卖小哥用新安装的肩腿按摩仪按摩。

    栾嘉雯 摄

    □ 长江日报记者杨蔚 通讯员李思怡 王珩 刘华坤 实习生刘津彤

    23日下午1时30分，结束午高峰配送，外卖小哥张磊来到武昌区南湖街道中央花园社区，在专属停车位停好车，走进南湖新就业群体服务驿站，打开驿站里新装的肩腿按摩仪，开始在长椅上小憩。张磊现在还住进了社区里价格实惠的小哥公寓双人间，跑外卖三个月，他在这里感受到家一般的温暖。

    今年，武昌区围绕外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体需求，依托新就业群体服务驿站、小哥食堂、司机之家等136个阵地，打造了友好社区、友好商圈、友好园区等9类82个新就业群体友好场景。这里不仅提供免费饮水、充电休闲、维修工具、常用药品等服务，还会开展技能培训、联谊交友等活动，让在城市中奔忙的身影有了安心落脚的温暖港湾。

    ■ 生活所需小哥自己议

    友好理念延展到更多场景

    在中央花园社区配送时，骑手王奇的电动车胎突然漏气。他按照小区门口张贴的“骑手友好路线图”很快找到了暖心补给站，用站里的电动打气筒补好车胎，还接了杯水稍作休息。

    中央花园社区是南湖花园城中二十多年的老旧小区，道路复杂，楼栋标识不清，曾让不少骑手犯难。“今年，社区组织召开了三场小哥议事会，倾听他们的建议，制定了改造方案。”中央花园社区党委书记吴垚介绍，社区在四个大门设置了“骑手友好路线图”，帮助骑手快速定位送餐楼栋与休息区，主干道增设了24块指引牌，44栋楼全部换上了夜光楼栋牌，路口盲区加装了凸面反光镜。

    今年8月，社区联合物业与骑手代表共同选址，将北大门旁一处闲置空间改造为暖心补给站，满足骑手“歇脚、喝水、应急”等多元需求。小屋里不仅备有矿泉水、直饮水和医药箱，还根据骑手建议，配置了维修工具箱、电动打气筒、塑料打包袋、快充插头等物品。

    贴心的小细节不止于此，社区广场有自发电健身器材，让小哥既可锻炼身体还能给手机充电；樟树掩映的幸福绿道旁，加装靠背的长椅更适合休息。南湖街道新就业群体服务驿站配备了烘衣器、血压仪等“小哥心愿”物资。配送不迷茫，补给有保障，服务更贴心，友好场景覆盖越来越广。

    ■ 省钱又暖心

    多元共建让“新居民”融入城市

    “以前是车开到哪就吃到哪，累了就在车上眯一会儿。”跑了9年网约车的吴芳早已习惯以车为家。如今，她每天中午都会回到白沙洲街道堤后社区网约车司机之家，利用电价优惠的低谷段给车辆充电，自己也在这里安心吃饭、休息，“省钱，比以前舒服多了”。

    堤后社区地处武昌区、毗邻洪山区，与汉阳区隔江相望，是不少网约车司机经常途经的区域。2023年，社区与租车平台公司共建打造网约车司机之家。

    室内设有休息室、谈心室等活动场所，沙发、饮水机、冰箱等设施一应俱全，还可便捷办理租车、理赔等业务。室外划定出60个停车位，配备了34个充电桩，并设有配套的修理厂，司机食堂提供15元一份的四菜一汤优惠套餐。

    “司机师傅整天在路上奔波，城市归属感较弱。”堤后社区党委书记姚望介绍，社区链接工会、妇联、共建单位等资源，还在这里定期开展送清凉、安全消防培训、健康义诊等活动。

    今年，白沙洲街道在网约车司机之家成立了党支部，鼓励3名党员带头引导，成为社会治理的先锋。党员司机吴芳经常参与社区清洁家园、安全巡查等活动。“做志愿服务还能领积分，在网约车司机之家兑换生活用品。”吴芳说，我愿意为城市多做一些力所能及的好事。

    看到安全隐患“随手拍”、加入社区志愿服务队、引导居民文明出行……依托武昌区的82个友好场景，越来越多的“新居民”主动参与城市治理，实现新服务和新治理双向循环。

    （参与采写：栾嘉雯）

    本版统筹：彭仲