市民代表化身“体验官”，走进菜市场的快检台前、游乐园的监管指挥中心里、食品企业的生产车间中……截至目前，武汉市市场监督管理局“走进市场监管所”10场系列活动，正以创新实践解码基层监管的治理之道。这场贯穿全年的“开放之约”，不仅让市场监管的力度与温度可感可触，更彰显了基层所“一线治理”的硬核能力与共治智慧。
共治格局的构建，离不开“双向奔赴”的协同力。活动中，市民、企业从业者、媒体代表不再是旁观者，而是参与治理的“合伙人”。网红大V直击监管现场，给出中肯点评；社区网格员立足基层经验，为农村聚餐监管支招；老字号企业在“教练员”式精准指导下，实现品质迭代升级。基层所以“开门纳谏”的坦诚姿态，精准捕捉群众关切，将分散的公众智慧转化为高效的治理效能。从所企联动守护游客安心出行，到政企同心筑牢食品安全防线，基层所搭建起多元共治的沟通桥梁，让治理场景从“独角戏”变为各方参与的“大合唱”。
一线治理的效能，藏在“沉浸式体验”的细微之处。硚口的叉车集中检测，让便民服务更高效；汉阳的“手机变砝码”，让消费者能轻松识别“鬼秤”；欢乐谷的12315维权站，实现消费纠纷闭环处置；武钢餐厅的智能留样柜，凭借实时预警守护餐食安全。基层监管所将专业的监管工作，转化为群众体验的生活场景，以“零距离”接触打破监管与公众间的信息壁垒。曾经抽象的“日管控、周排查、月调度”制度，成为深入人心的民生行动，折射出基层监管从“被动应对”到“主动服务”的治理升级。
一场场沉浸式活动，既是基层治理能力的集中展示，更是共治理念的生动传播。市场监管所的实践充分证明，当监管主动敞开大门，邀请群众走进一线、参与治理，便能凝聚起市场共治的强大合力，为高质量发展筑牢民生根基，为城市烟火气注入安全感与幸福感。
治理能力的提升，始终落脚于“监管为民”的初心使命。宝丰街所助力个体户向企业主转型，为市场主体注入成长动能；武湖所推动老字号主动求变，让老品牌焕发新生机；工人村所以“三维织网”模式，守护职工饮食安全。一个个基层所用刚性执法守住安全底线，又以柔性服务激发市场活力，让“市场监管在您身边”的承诺一诺千金。
（文：文岚）