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去年，武汉市超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新补贴政策出台，丽岛花园社区书记黄恒看到了希望：“900多户业主，136户参与初步征集，128户希望换梯，社区提交申请有底气。”
业主大会投票前，黄恒根据部分业主“换梯花多少钱”“补贴够不够”“新电梯质量好不好”等疑虑，写了份2000多字的答疑手册。
“从投票到唱票，不到两周。”社区工作人员王倩说，入户投票时，一位业主询问了很久。她根据答疑手册一一解答：“补贴15万元，公共收益或维修资金补差额，业主不掏钱，换三菱电梯，国企施工有保障。”业主心服，赞成换梯。
黄恒说，小区有33部电梯，其中23部获批补贴，补贴总额345万元。更新费用390余万元，48万余元差额由公共收益补齐。新电梯2年质保期满后，日常维保由物业公司负责。剩余10部电梯，将申请后续批次补贴。