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业主拿着一长条卫生纸靠近窗户，它被吹得飘动起来。 长江日报记者许魏巍 摄 |
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施工人员正在维修小区一业主家中的窗户。 长江日报记者许魏巍 摄 |
□ 长江日报记者尹勤兵 许魏巍
外面刮大风，家里“刮”小风。即使紧闭门窗，从窗户缝隙处吹进来的风仍能把打火机的火苗吹得摇曳不止。长江新区东方城三期小区居民们想不明白：“才入住两年的新房怎么就漏风了？”
3月份以来，长江日报《拍“板”》栏目记者多次到该小区采访调查。小区物业公司工作人员表示，小区临近长江，风大是正常的。武汉门窗协会专家给出现场“诊断”结果：小区窗户使用的密封条质量一般、老化明显，安装存在不到位的情况。
■ 房子窗户漏风
两年质保期眼看要到了
“外面刮北风，室内寒风阵阵。天气一转凉，人在家里感觉特别冷。”3月10日，家住东方城三期小区1栋21层的马先生指着家里客厅的窗户向记者诉苦：“我们入住快两年了，漏风问题一直没解决。尤其是冬天，我们即使把空调温度调到最高，室温也要很长时间才能升起来。”
家住1栋16层的曾女士用剪刀裁出一长条卫生纸，刚把它凑近窗户缝隙，它就随风飘动起来。“房子漏风，冬天冷，夏天热，一点都不节能。”
记者还查看了一些业主家的窗户，发现缝隙透光明显。记者用手背凑近窗户，可明显感觉到一股来自室外的气流。记者用打火机点火靠近窗户，火苗被吹得摇曳不止。
记者找到东方城三期小区物业公司工程部主管沈先生。他介绍，小区总共539户，目前入住的有100多户。针对不少业主反映窗户漏风的情况，他曾组织人员上门查看，并在市场上采购了新密封条进行维修。“新密封条被贴上去没几天就脱落了，效果不理想。”
业主忧心：“今年5月，小区房子门窗的两年质保期就到了。再不解决问题，我们恐怕得自掏腰包维修了。”
■ “江边风大导致窗户漏风”
专家认为这一说法肯定不对
问题究竟出在哪里？记者找到小区开发商一位王姓负责人，对方挠头：“我也想弄清楚问题到底出在哪里。”
他表示，东方城三期小区的窗户采购成本为500多元/平方米，比东方城一期、二期小区的更高，应该很不错了。
东方城三期小区物业公司一位工作人员则表示，反映存在漏风问题的主要是1栋和2栋的业主。她说：“小区临近长江，1栋和2栋比较高，北面没有遮挡物，比较空旷，风肯定会大一些。”
3月13日，记者请来武汉门窗协会专家组组长崔嵩到该小区查勘。对于物业公司工作人员“处于江边的楼房比较高导致窗户漏风”的说法，从事门窗行业近30年的崔嵩并不认同：“这个说法肯定不对。只要符合相关安装标准和规范，窗户就不会出现明显的漏风情况。”
崔嵩表示，目前，门窗行业准入门槛较低，导致不少小区交付的门窗质量达不到购房者预期。此外，工人安装是否到位也是影响门窗交付质量的关键因素。行业内有“三分做、七分装”的说法。
■ 专家找到“病根”
开发商表示会负责到底
崔嵩介绍，该小区装的是兼具观景效果和气密性的平开窗。平开窗的气密性主要受3个因素影响：一是窗户衔接部分的“搭接量”。若边缘搭接量偏小，则密封不严。二是安装是否周正。若工人安装出现偏差，也会造成密封不严。三是密封条的品质。PVC密封条弹性差、易老化。相比而言，现在广泛使用的三元乙丙密封条弹性好、不易老化、使用寿命长。后者的价格比前者要高很多。
崔嵩仔细查看了小区窗户的密封条，发现其为PVC材料，且明显老化、弹性不足。此外，工人在安装时工艺不到位，密封条四周存在明显缺口，导致了窗户漏风现象。
他建议，开发商更换三元乙丙密封条，并优化安装工艺，使窗户达到更好的密封效果。同时，出于安全考虑，开发商应为窗户加装防坠链。
“作为开发商，我们肯定会负责到底。”小区开发商相关负责人对专家的说法表示认可。他表示，将在两周内对小区的窗户进行一次彻底排查，尽快完成密封条、防坠链的更新和安装工作。
记者3月26日获悉，开发商承诺，将安排人员为已经入住小区的100多户业主进行上门安装和调试，还将对业主尚未入住的房屋窗户逐一排查。“目前工期已过半，后续工作仍在持续跟进中。”