 |
二七小路站值班站长甘萍为孩子们备好暖宝宝、热水、红糖等防寒保暖用品。 通讯员产启斗 摄 |
长江日报讯（记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗）“请提前取下书包，从这边进站。”“天气很冷，注意脚下安全。”“我帮你把书包拉链拉起来。”12月18日下午5时许，江岸区新村小学开始放学，部分学生和家长陆续走进武汉地铁3号线二七小路站乘车回家。二七小路站值班站长甘萍提前来到安检口，引导学生和家长快速安检进站。
“我们二七小路站附近有幼儿园、小学、中学，还有多个居民小区，早晚高峰上学放学、通勤客流比较大。”甘萍介绍，早上出站客流以学生为主，且比较分散，进站客流则以通勤乘客为主。为保障乘客顺利上下车，车站在站台上增加了人手。下午5时过后，学生客流陆续进站，车站及时增派人手协助学生快速通行。每天，甘萍和同事们护送每一名学生乘客安检、进站，不时与学生或家长进行简单交流，及时提供力所能及的帮助。
甘萍于2017年担任值班站长，6年来一直在二七小路站工作。除了保障乘客安全、有序通行外，她还注重引导学生有序排队、文明乘车。针对连日来武汉寒冷天气，甘萍把巡站工作调整到下午5时前完成，把更多精力和时间用于保障学生和家长安全出行。甘萍在车站里为孩子们准备了暖宝宝、热水、红糖等防寒保暖用品。她还特别关注接送学生的老人身体状况，如发现有老人身体不适，会及时上前询问、帮扶。
甘萍说，她和同事们经常遇到一些粗心的孩子，有忘带储值卡、丢失作业本、忘拿书包的，还有与家人走失的。为此，车站主动找到附近学校互留联系电话，以便能够快速地为孩子们找到失物。遇到与家长走失的孩子，车站还开放站长室，方便他们临时休息或做作业。