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东西湖公安在辖区巡逻。 |
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东西湖“少年警队”成立授旗仪式现场。 |
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东西湖警方在大型活动现场值守。 |
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社区民警走访辖区。 |
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民警向群众宣传反诈。 |
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民警宣传交通安全知识。 |
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刑侦大队民警胡冰在辖区开展反诈宣讲。 |
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社区民警和辖区群众互动。 |
扛牢主责主业，强化巡防管控，扎实开展“百万警进千万家”活动，严厉打击涉黑涉恶、诈骗老年人、侵害妇女儿童权益及黄赌毒、食药环等突出违法犯罪……今年以来，东西湖公安坚持主动警务、精准警务，笃行不怠推进高水平法治公安、平安东西湖建设，以高品质安全服务保障高质量发展，努力使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。
2023年以来，东西湖区违法犯罪警情同比下降3.6%、刑事警情同比下降18.6%、刑事破案数同比上升15.7%、刑事破案率同比上升3.2%，延续了“两降两升”的良好势头。
■ 重拳出击有力度
亮剑攻坚护一方安宁
“行动！”7月7日晚，随着一声令下，警灯闪烁，警车呼啸而出。东西湖公安全体民辅警，对治安复杂场所开展“拉网式”清查。当晚，全区共排查辖区400多家餐饮、超市等重点商户，整改各类安全隐患93处，发放宣传资料2491份，抓获现行违法犯罪嫌疑人10人、在逃人员5人，查处酒驾7起……这是东西湖警方开展夏夜治安巡查宣防第一次集中统一行动中的一幕。
守护人民的美好生活，必须要将打击锋芒对准群众深恶痛绝的各类违法犯罪。今年以来，东西湖警方以打开路，亮剑攻坚，捷报频传。
以专打专，严打电信网络诈骗违法犯罪活动。
随着互联网和通信技术的飞速发展，涉电信网络新型违法犯罪增长迅猛，已经成为增长最快、严重影响人民群众安全感的刑事犯罪。
面对狡猾的诈骗分子，东西湖公安坚持以专业能力打击职业犯罪，以信息化合成作战反制高科技作案，以融合侦查新思维应对新型犯罪，通过做强专业力量、统筹资源手段，推动侦查工作提质增效。
今年9月，东西湖警方破获一起特大养老诈骗案，该团伙以虚构养老公寓项目实施诈骗，被骗者均为中老年人。经过两年缜密侦查，警方一举捣毁该犯罪团伙，并经过连续4次追赃，将受骗群众的540万元全额追回。
2023年以来，东西湖区打击各类涉诈犯罪嫌疑人数同比上升5%，破获各类电诈案件总数同比上升10%，通过资金返还程序，累计向群众发还被骗资金300余万元。
快侦快破，严打侵财类犯罪，守护民生安全。
2023年，东西湖警方高度重视民生领域案件,多次开展“护民生、破小案”行动，严打侵财和“两盗”类案件。今年以来，研判各类案件线索5000余条，抓获犯罪嫌疑人730余人，破获刑事侵财案件493起。
9月3日，辖区居民高先生匆忙来到三店派出所报警，称家中金饰被盗。收到警情后，办案民警火速赶到现场侦查走访，24小时内便破案擒贼，将被盗财物全部追回。
“真没想到，你们这么快就破案了。”看到被追回的金饰，高先生感激地说道。
从严从细，严打涉企犯罪，为经济发展保驾护航。
作为一个拥有上万家企业的辖区，东西湖公安在优化营商环境上主动作为、持续发力，保持对各类涉企案件的严打高压态势。
今年上半年，东西湖区公安分局接到辖区某物业管理公司报警，资金被挪用，数额巨大。接报案后，分局经侦大队、法制大队立刻组织专班力量对案件进行侦办。不久，便抓获挪用资金的犯罪嫌疑人赵某，查明其利用修改公司合同打款方式挪用公司101万元的犯罪事实，并将涉案资金全部追回返还。
“感谢民警为我们企业挽回了声誉和损失。”今年5月，东西湖辖区一家零食企业多次遭恶意索赔，企业相关负责人向警方报案。金银湖派出所迅速介入调查后发现，原来是一男子网购各种虫子后，自导自演放入食品内，并找来亲朋好友十几个账号，持续下单找商家恶意索赔。掌握该男子犯罪证据后，东西湖公安对其依法刑事拘留，并将涉案资金全部追回返还。
此外，分局刑侦大队强化党建引领，发挥榜样力量，营造学、严、干的氛围，调动广大党员民警投身业务工作中，持续提升能力水平、不断强化履职能力，人人争做先进、人人争当典型，淬炼一体化合成研判打击队伍，为服务全区破案打击提供坚强组织保障。
今年以来，东西湖警方侦破刑事案件、抓获犯罪嫌疑人同比分别上升15.7%和23.8%，破案率同比上升3.2个百分点，破案数、抓获数、破案率“三个同比上升”。一记记打击违法犯罪的重拳、铁拳，确保辖区治安大局持续平安稳定。
■ 抓重点增亮点
巡防管控垒实安全线
一场盛会，不仅是城市形象的展示，更是对城市安全保卫工作水平的一次检阅。
今年以来，东西湖区举办各类大型活动23场次，总观众人数达65万余人次；共接待游客624.60万人次，创历史新高。
为了确保活动期间的治安秩序稳定，守护好每一位群众的人身财产安全，东西湖警方成立现场安保指挥部，刑侦、治安、交通、巡警及各派出所，多个部门、警种合成作战，相互配合，投入现场安保力量400余人，提升见警率、管事率和震慑力，实现从内场到外场的全覆盖安全保障。
“谢谢你们帮我找到孩子，有警察在身边就是好。”6月17日，一场音乐节在武汉东西湖五环体育中心和园博园南广场举行。开场不久，一名7岁儿童不慎与父母走散，巡逻民警发现后，立刻寻找，由于现场警力布置充分、有序，经过询问和查看视频监控，很快就找到了孩子的父母。
公共安全，一头连着千家万户，一头连着经济社会发展，是平安建设的晴雨表。在东西湖，警方围绕“人、地、物、事、组织”等“五大要素”开展安全隐患排查，同时设置动态“1、3、5分钟”快速反应圈，提升社会面常态防控和应急处置水平，确保警察常在、警灯常亮，有效净化了社会面治安环境。
“这里的治安环境很好，随处可见的警车和民警，让大家拥有满满的安全感。”走在东西湖的街头巷陌，警察常在、警车常见、警灯常亮。警方织密织严社会治安防控体系网，让平安落地、百姓心安。
“公司的500万元保住了！”东山街派出所民警张见亮长舒了一口气。原来9月18日，李先生突然遇到了一起大额转账业务，身为企业财务负责人的他，想起了平日里社区民警张见亮的反诈宣传，遂在民警建立的警务微信群内发了条信息进行询问，没想到就是多问了这一嘴，保住了企业的500万元公款。
“这是典型的冒充领导诈骗。”张见亮识破骗局，将骗子的联系方式进行了拉黑，同时指导企业人员安装了国家反诈中心App，开启了“实时防护”功能。
李先生向张见亮感谢道：真是多亏了民警们，经常给我们宣传反诈知识，听得多看得多，这才提高了警惕，让我们这些企业员工们加强了自身反诈意识，捂好了企业的“钱袋子”。
破一案不如止一案。在东西湖区，每一位民警除了立足自身岗位外，都是反诈民警。他们每天与“看不见的敌人”较量，预防和打击并举，守护群众“钱袋子”。
在各大商圈、公园及其他群众生活休憩的场所，他们以“设摊”“扫街”等方式进行反诈宣传，同时创新反诈宣传手段。民警胡志红把自己在日常工作中处理的一些典型电信诈骗类警情，改编成文字材料，进行详细深刻地介绍剖析，录制成视频上传到抖音平台，这种简捷、直白的宣传方式，深受居民群众欢迎，其单条视频最高点击浏览量达130多万次。
据了解，今年以来，东西湖区共处置资金预警数据19425条，日均72条；电话劝阻提醒5141人次，见面精准劝阻宣防14284人，成功劝阻共减少和避免群众损失264万元。
■ 办好民生实事
用心用情用力
“真是太感谢民警的奔波和努力，让我们三方揪着的心彻底放下，孩子现在阳光多了，学业也蒸蒸日上。”11月6日一大早，径河派出所社区民警陶焕波同时收到学校、家长和孩子送来的三面锦旗，看到手执锦旗的小朱同学脸上挂起了久违的笑容，这让陶焕波感到十分宽慰。
原来朱同学因为艺考与父母分开，第一次离家感到不适应，情绪一直十分低落。了解情况后，陶焕波化身心理咨询师，暖心安抚开导。同时，陶焕波又联系校方、孩子亲属展开联合关怀会，并引进湖北省心理学会专业的心理咨询师进驻校区，一对一、面对面对有需要的学生进行心理关怀咨询。
“孩子的身心健康也是安全工作的一部分，我们民警要充当孩子心灵的‘保护者’。”陶焕波说道。
在他的努力下，小朱心结也逐渐打开，她也将亲笔写下的感激话语制成锦旗，感激陶焕波无微不至的关怀。
“守万家灯火，必须解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。”东西湖区公安分局相关负责人说道。
为把实事办到群众的心坎上，东西湖公安结合“万警进社区活动”“下基层察民情解民忧暖民心”等实践活动，定期梳理汇总党员民警下基层收集的问题，及时形成问题清单、任务清单、效果清单；每周下发重点工作提示，项目化、清单化、精细化推进工作落实；每月根据进展情况进行动态更新和闭环管理，形成让群众“说话有人听、诉求有回应、事情办得快”的工作常态，用群众满意来检验工作质量，进一步提升东西湖公安整体警务效能。
“没想到你们亲自上门，帮我们解决了难题，太感谢了。”今年4月，朱女士来到长青街派出所求助：外婆九十多岁，因身患疾病，常年卧床不便出门，现在又急需办理身份证去医院看病，不知该怎么办好。
得知情况后，户籍民警于瑛与社区民警周才勇立刻带上设备前往朱女士家中，为老人采集指纹信息。因老人年事已高，常年卧床，手指难以伸展，并且指纹清晰度低，导致采集困难较大，两位民警用毛巾擦拭手指腹，耐心地为她舒展手指，经过多次尝试，终于完成了采集工作，顺利地为老人办理了加急身份证。
“身份证制作完成后，我们会第一时间将证件送到您家中。”特殊群众“特殊办”，暖心服务“零距离”，民警们本着“群众之事无小事”的服务理念，把全心全意为人民服务的宗旨落到了实处。
“人老了，眼睛不行，老花镜搁家里忘记带了，幸好大厅为我们老年人准备了老花镜，让我顺利地办理了业务。公安的服务越来越贴心，为群众考虑的也越来越周到了。”前来东西湖户政服务中心办理业务的刘阿姨说道。
今年的主题教育期间，武汉市公安局东西湖区分局相关负责人在调研走访户政中心时，发现有年龄较大的办事群众费力地想看清手上材料的内容，在询问后得知老人眼睛看得不是很清楚，工作人员立即拿起材料读给老人听，顺利帮助老人完成了所有手续的办理。随后，也发现有部分办事群众年龄较大，身边没有子女陪同，查看资料时非常吃力，从方便群众的角度出发，东西湖公安相关负责人让工作人员第一时间在每个窗口配备了一副老花镜，缓解了老年人看字不清晰等问题。
事实上，窗口配备老花镜只是东西湖公安主动靠前服务，便民利民举措的一个缩影。
今年以来，东西湖公安通过推进事项标准化试点建设、高频电子证照互通互认、集约化办事、智慧化服务等手段，使线上线下深度融合，“一窗通办”“一件事一次办”等项目方便快捷、高效惠民。
一项项高质量的便民利民举措落地生根，让群众的获得感、幸福感成色更足。
■ 深化警务改革
焕发基层活力
“你们告诉我钱找到的时候，我都不知道我的钱刚刚丢了。”今年4月，一女子兴高采烈地来到东西湖区公安分局，领取遗失的7400元现金，从丢钱到被民警通知领钱，中间只间隔了半个小时，时间太快，女子甚至都不知道自己的钱丢了。
快速、高效、专业，一起小案的侦破效率反映了东西湖区公安分局深化警务改革、推进“两队一室”建设的显著成效，也充分展现了民警办好民生小案、筑牢平安根基的坚定决心。
今年3月，在金银湖派出所的案件办理中心，受害人陈芝芝（化名）从民警叶盛口中了解到60余万元已被追回，心中对警方充满感激。
今年4月，居民马先生停在路边的车辆车窗被砸，车内放置的5000元现金被盗。接到报警后，东西湖警方立刻开展初侦初查并推送线索至合成作战中心。经过视频侦查、精心研判，发现一青年乘坐网约车从蔡甸工农路出发来到东西湖区作案，合成作战中心立即前往蔡甸布控抓捕，抓获犯罪嫌疑人5人。
……
一起起案件侦破，把东西湖区公安分局“两队一室”改革后几支核心力量的密切配合展现得淋漓尽致，警务改革体现出强大战斗力。
“过去都是‘下社区’，如今民警是‘在社区’，这就是‘两队一室’改革看得见、摸得着的变化。”金银湖派出所所长李勇介绍道，在“两队一室”改革模式下，为有效提升社区警务专业化，金银湖派出所将50%的警力充实到社区警务队，切实将工作重心转移到管控治安要素和防辖区发案、防涉稳事端、防治安事故等管理防范工作上来。针对辖区治安特点，社区警务队将与所内快反队开展步巡、车巡、站巡相结合的方式，有针对性地在防范薄弱时段加强对人员密集场所等重点部位的巡逻防控，形成“车常巡、警常在、灯常亮”的高压态势，切实提高见警率、管事率，努力实现不发案、少发案，巡出群众安全感。
据悉，今年以来，东西湖公安全面深化基层基础建设，警务改革创新汇聚新动能，推进社区警务平台建设，着力搭建派出所、社区警务工作站、社区警务工作室，依托“所站室”平台深度整合资源，推动各方力量、各种资源同台办公、协同工作，有效筑牢了警务工作和社会治理基础。
东西湖警方警务机制改革让派出所民警有了更多时间回归服务群众和社会治理等主防主业。一位位民警精耕细作社区这块“责任田”，让新时代“枫桥经验”在基层沃土绽放，让群众切实感受到平安就在身边。
撰文/谢冰林 董宏祥 李黎明
供图/东西湖区公安分局