长江日报讯（通讯员丁蓓蕾 张爽）在武汉市硚口区税务局，有一个公职律师涉税争议咨询调解中心。该中心以“第一时间”“零距离”化解争议为宗旨，以精准柔性调解涉税争议，推动矛盾纠纷化解在基层源头，不断丰富“枫桥经验”的税务内涵。
“只是打了一个咨询电话，困扰我多日的问题这么快就解决了。”近日，在硚口区税务局公职律师涉税争议咨询调解中心帮助下，硚口区某科技公司离职职员李女士很快就收到了好消息——她离职后，原公司未为其缴纳社会保险费的问题解决了。这得益于硚口区税务局税费矛盾争议联动调解机制。一个调解中心和9个调解工作室第一时间对涉税争议进行调解。面对疑难问题、复杂情况时，调解中心和调解工作室开展工作联动，共同解决问题。
面对纳税人日益多元化的调解诉求，硚口区税务局建立了税收法治指导员制度。该局集合全局业务骨干组建了一支由“税收法治指导员+公职律师”的工作团队，内外联动形成强大合力，为纳税人提供专业化调解服务。
与此同时，硚口区税务局公职律师涉税争议咨询调解中心深化“综治+税治”网格联动机制，探索与社区、行业协会等协同共治，邀请社区网格员、涉税中介人员参加区局开放日税费服务体验活动，不断提升纳税人参与税收治理的获得感。