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公交集团党员服务队走进居民社区，了解出行需求。 |
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地铁集团党委“挂帅攻关”，提升老年人出行服务。 |
人民有需要，国企有担当。在武汉，市属国企是维持城市运转，保障服务民生的主力军。今年以来，市政府国资委在市属国企广泛开展“挂帅攻关”拼搏行动。各级党组织书记挂帅出征，党员干部奋战一线，以“钉钉子”的精神打通“中梗阻”，畅通“民心路”，用红色力量为市民缔造美好生活。
■ 书记“打头阵” 吃住在一线
5万斤优质水产
丰富百姓“菜篮子”
“正值冬天，夜巡工作一刻也不能放松，要严格值班值守，培育好每一条鱼苗。”从2月鱼种投放至年末，武汉农业集团水产公司的老党员刘家红，几乎每天深夜都要骑着专门配备的电瓶车检查鱼塘。他参与的攻关项目有一支由9名党员骨干组成的团队。团队成员轮流值班，每隔2小时巡塘一次，往往都要走上两万多步。
武湖淡水渔业科技园是武汉国家现代农业产业科技创新中心的重要子项目，以养殖户的方式培育来自实验室的鱼苗，推动成果转化，助力新品种向市场推广，丰富市民“菜篮子”供应。
一沓近百页的手抄分析报告记录着鱼塘的每一处变化。“从2月份鱼种投放到12月份成鱼销售，从鱼种养殖到鱼病防治，从养殖尾水治理到池塘生态环境改善，做到分塘分类分月细化，逐一落实。各项工作实行全过程跟踪，全周期管理。”水产公司党支部书记石俊马说。
为了确保鱼苗在最佳的环境中生长，水产公司党员团队坚持吃住在一线、周末不停歇，倒排工期计划，以450亩、370亩大水面池塘为主阵地，党支部书记靠前指挥、统筹调度，党员骨干带头示范、分工协作、合力攻坚，真正将支部建在了项目上。
该项目保障市民“菜篮子”供应，提升水产品市场价格调控功能。截至目前，已连续3个月给武汉中商超市连锁有限公司供应草鱼、花鲢等优质商品鱼约5万斤。
■ 主动靠前服务 解决“急难愁盼”
公交“弯一脚”
让居民上班省下一小时
11月15日上午，912路锦绣大道五北路站，家住琨瑜之星小区的赵先生从容刷卡上车，前往光谷金融港上班，而3个月前他必须比现在出门的时间提前一个小时才能避免迟到。“过去从五里界到光谷金融港要转几趟公交，现在在家门口坐912路就可直达。”
随着新小区建设的推进，越来越多人入住江夏五里界片区，当地公共交通出行矛盾也日渐突出。
为了进一步优化线网、满足市民乘客出行需求，武汉公交集团党委把打造便捷公交纳入2023年“挂帅攻关”项目，通过开展“公交服务进社区（园区）”活动，以及电话服务热线、网络“意见信箱”等渠道，广泛收集群众意见。
公交集团五公司下沉党员在五里界街道调研走访时发现，不少新小区居民都在光谷上班，对于912路改线的诉求十分强烈。
把公交为民服务做到群众心坎上，五公司党委经过多次对实地客流走向和站点设置调查，形成系统的调研报告。今年4月，912路正式改线，将沿途的新旧小区与光谷写字楼区串联起来，极大地方便了市民上班出行。线路优化带来了客流量的猛增，达到原来的十几倍。
在优化线网布局、提高线网运行效率工作中，公交集团各级党组织发挥了重要的领导作用，引领党员队伍冲锋在前，时刻关注乘客需求，不断从细微之处着手。今年以来，已优化调整公交线路70余条。
■ 党建品牌领航 沿途站点“串通”
地铁贴心服务
老年人无障碍出行
“这个电话我们已经打了一年多，每次都有人准时出来接我们。”家住鄂州市华容区光谷佳园的安金水，正向家附近武汉地铁11号线葛店南站预约适老化无障碍出行服务，“小伙子、小姑娘们都特别热情、特别仔细。”
去年8月开始，已过70岁的他，每周都要前往武汉市中南路一家医院进行针灸治疗。为持续服务好老人，车站建立起台账，详细记录老人出行时间、途经车站、所需设备等信息。
“老人打来电话后，我们会提前用轮椅到站外接应、全过程帮扶送上车。途经换乘站、到达车站的员工们均会在指定时间和车门处接应，大家共同解决了老人30余公里路程的出行难题。”负责葛店南站至豹澥站客运服务工作的党员刘畅说。
今年以来，武汉地铁运营有限公司党委将“持续提升适老化无障碍交通出行服务水平”作为重点攻关项目，不断深化“都市脉动·红色领航”党建品牌。6月，武汉地铁在“爱心预约”服务热线的基础上开通了线上预约功能，有需要的乘客可以通过“武汉地铁运营”官方微信公众号提前预约。
服务过程中，运营公司党委围绕现场存在的重难点问题成立红色工作队，将工作目标细化，明确为责任区内党员的工作职责，开展争创党员示范岗系列活动，深入线网共建站点开展爱心帮扶、爱心护航、出入口文明倡导等志愿服务，提升无障碍设施使用体验。
武汉地铁运营公司党委通过建立党建品牌矩阵，用党员力量辐射班组、服务群众，让老人出行“有碍”变“有爱”。今年以来，地铁集团接受多渠道爱心预约并提供全过程帮扶出行服务超过5000次，收到500多份来自市民的锦旗、感谢信和表扬电话。
■ 书记挂帅打通梗阻
民生“小事”办成“暖心大事”
“挂帅攻关”拼搏行动中，各市属国企党组织书记挂帅出征，党员攻关团队奋战一线，争先改善服务、为民排忧。地铁线路通了，群众出行更方便；乡村道路改造了，居民住得更舒心；社区配套设施齐全了，生活品质不断提升……一件件民生实事，一张张生活剪影，折射着武汉民生保障的进步和温暖。
党员冲锋在前，深入摸底、扎根一线。高科集团党委通过广泛开展“挂帅攻关”活动，进行民生工程大梳理、推进难题大排查。今年以来，集团各级次党员干部下基层累计895次，收集并推动解决民生问题64项，进一步畅通城市路网、完善公共配套、提升环境质量，保障群众住房、医疗、就业、教育、出行等基本配套需求，着力解决各大产业园区“停车难”“住宿难”“充电难”“设施旧”等要素保障问题。
建强战斗堡垒，压实责任、狠抓落实。市能源集团新能投公司党委将“香虹公园充电站建设”作为攻关项目，由书记挂帅，集结党员骨干成立攻关队。通过实行项目经理负责制，明确岗位工作职责，加强工程全过程管理，推动香虹公园充电站项目快速落地。项目已于8月正式投入试运行，为周边车主提供了高效便利的充电服务。
党建经营融合，做大品牌、提升服务。中百集团党委聚焦家庭客群个性化体验需求，不断完善经营配套设施和服务，联动不同业态与活动，带来更多适合家庭客群的品牌组合、场景塑造及主题活动。武商集团党委推进“商文旅体”深度融合，发挥两大乐园引流效应，“WS梦乐园”与“WS热雪奇迹”吸引外地游客打卡成绩亮眼，为群众带来专属梦时代的个性化购物体验。
策划：武汉市政府国资委
撰文：黄莹 黄忠