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江夏区第一人民医院（协和江南医院）实景图。 |
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援引协和医院管理经验，持续开展党政联片点调研活动，院领导班子深入临床一线，以问题为导向，持续优化诊疗服务。 |
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医院介入诊疗中心，自2016年12月18日开展第一例心脏介入诊疗至今，已成功完成各类介入诊疗6300余例。 |
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“江南有所呼，协和必有应”协和专家常态化诊疗服务让江夏市民在家门口“好看病、看好病”。 |
时维八月序属三秋，长江南岸初心映照，汤逊湖畔“医”往无前。坐落于此的江夏区第一人民医院(协和江南医院)，犹如旗舰般劈波斩浪，奋楫扬帆。该院始建于1958年，2016年由武汉协和医院全面托管，同年整体搬迁至新址，占地面积166.32亩，建筑面积22.86万平方米。2018年被湖北省卫健委核定为三级综合医院；医院开设33个病区，43个临床医技科室，开放床位1200张，日均门诊量近2500人次，现有在岗职工达1500余人，其中卫生技术人员1203人，高级职称232人，博士6人（博士后1人）、硕士145人；2020年医院被党中央、国务院、中央军委授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。
均衡布局优化医疗资源，百姓获得感、幸福感不断提升。作为首家被武汉协和医院全面托管的武汉市新城区医院，该院始终秉承“仁爱至上、生命第一”的院训指引，以管理促进发展，以质量诠释担当，以文化树立品牌，求突破、补短板、强弱项，实现了从“速度”向“效率”，从“数量”向“质量”，从“立院”向“强院”的转变，区域内百姓足不出区，畅享优质高效医疗服务。
■ 党建引领 党建与业务深度融合
江夏区第一人民医院（协和江南医院）不断健全现代医院管理制度，实行党委领导下的院长负责制，通过《章程》修订，规范党委会、院长办公会议事规则，充分发挥医疗质量安全管理、药事管理等专业委员会的集体智慧，为党委提供专业性、技术性的辅助决策支持。
同时，按照党管干部、党管人才原则，医院坚持在全院开展“优秀管理团队”评选活动，对排名靠后的3个部门，由纪委对其负责人进行诫勉谈话，年度目标考核绩效定为最低档；连续两年得分靠后的部门负责人，作为职务调整、免职的重要依据之一。
持续开展“党政领导班子联片点”活动，通过多种形式听取意见、征求建议，以问题为导向及时了解掌握临床实际问题和需求，做到即知即改，化解问题在基层，切实为医院内涵式高质量发展“把准脉、开好方”，三年来先后开展调研百余批次，及时解决临床实际问题200余项。
借鉴协和党建促业务发展管理模式，大胆探索党建和业务工作深度融合之路，实行“把支部建在科室上”，将原有的7个党支部调整为20个，通过“N+1”“1+N”模式，夯实党建基础，破解党建与业务工作“两张皮”现象，实现党建与业务发展“齐抓共管”有机结合。发挥党员先锋模范作用，上联协和，下联基层医院社区，打造“红色医联体、分级诊疗惠百姓”等18个党建品牌项目，让党建成果惠及广大市民。
■ 协和托管 医院综合实力高效能提升
武汉协和医院全面托管为医院高质量发展提供了新的机遇。2018年11月，医院被湖北省卫计委评定为三级综合医院，实现了医院几代人的梦想；今年初，医院通过三级乙等医院数据及现场评审。从“二级甲等”到“三级综合”再到“三乙评审”，是医院综合实力的不断提升，更是医疗救助能力的质变飞跃，充分诠释了“江南有所呼，协和必有应”的托管理念，体现出托管带给医院综合实力的高效能提升。
“在协和医院的大力支持下，医院的新业务、新技术呈现井喷态势。”该院院长师少军介绍，截至目前，已有33个科室熟练开展新业务新技术250余项。自2016年12月18日开展第一例心脏介入诊疗至今，已成功完成各类介入诊疗6300余例。
托管七年来，近千余人次参加协和医院战略发展研讨会、行政管理培训班，管理人员赴协和轮训，协和先进成熟管理经验源源不断注入，医院迈入现代医院管理制度建设的“高速路”。医院先后有30多个专业学科加入国家、省、市专科联盟建设，健康管理中心被评为“全国健康管理示范基地”；省市重点专科建设全面“开花”。截至目前，医院成功获评湖北省省级临床重点专科5个、武汉市市级临床重点专科19个，武汉市市级临床重点建设专科4个，在不断满足群众健康需求的道路上迈出更加坚实的一步。
“协和”金字招牌，在医院种下了招才引智的梧桐树，人才梯队聚集江南，形成强烈人才磁场效应。近年来，招录引进高学历、高职称人才430人，建立“高层次人才专项基金”，对卫生事业发展有重要贡献的人才进行奖励；通过人才培育结合举措，对成功引进的实用型人才25人（医学博士后1人，博士研究生5人）进行综合考核，其中14人担任学科带头人，为医院快速发展注入新鲜血液。
■ 分级诊疗 居民家门口轻松找到协和专家
医院强基固本大提升，最终惠及的是一方人 民。协和托管以来，优质医疗资源不断下沉，医院探索建立了“协和专家工作室”，以提升百姓“就医体验”为切入点，请协和专家团队“扛旗子”，持续推进“百名协和专家进江夏”系列活动，先后有24个专业的近百名协和专家在医院开展常态化门诊、疑难手术带教、教学查房及会诊服务，让老百姓切实感受到“家门口协和医院”优质便捷的医疗服务。 武汉协和医院老年病科刘承云团队、肝胆外科吴河水团队、骨科邵增务团队、泌尿外科章小平团队、神经外科胡学斌团队、胸外科廖永德团队、儿科金润铭团队、消化内科蔺蓉团队、病理科聂秀团队、呼吸与危重症医学科杨卫兵团队、耳鼻喉科肖红俊团队、重症医学科尚游团队、检验科张德太团队、皮肤科陶娟团队等15个协和专家团队“整建制空降”，常驻专家开展常态化协和专家门诊诊疗、查房和疑难手术带教服务，培养一批“带不走的协和专家队伍”。
■ 贴心服务 “一站式”服务让就医更高效
作为老年友善医疗机构、母婴友好医院，医院坚持从实际出发、从改善就医体验出发，依托信息化建设契机，不断简化看病就医流程，推进无卡就医、预约挂号、分时段诊疗等便捷举措，为患者提供在线支付、预约等服务，让患者整个就医过程更加便捷、高效。同时，设置“便民门诊”，积极引导门诊统筹共济便捷就医；在门诊大厅设有一站式服务中心，提供咨询、预约、导诊、陪诊、送药上门等服务。 该院组建了“协和江南医院志愿者群”，每日就诊高峰时段安排“学雷锋服务志愿者”前往门诊区域进行志愿服务。重视医疗服务质控管理，不定期组织人员对窗口、导医等点位工作人员开展医疗服务态度培训、考核，使他们更加关注患者的需求，加强与患者的互动沟通，以合理的就医流程和贴心的服务让患者满意。
■ 便民举措 远程医疗体系被新华社向全球推介
今年7月，江夏区远程医疗体系被新华社作为夯实农村卫生建设体系案例在世界卫生大会上向全球推介。
早在2016年，江夏区第一人民医院（协和江南医院）便把脉“痛点”，疏通“堵点”，以搭建紧密型医共体为关键点，以建立健全“互联网+医疗健康”为突破点，不断完善心电、影像、检验、超声及消毒供应等五大共享中心建设，让病人就近检查，同步影像结果传到医院，直接远程诊断出结果，使患者就医实现“最多跑一次”。
2016年12月底，医院在全省率先布局“远程心电诊断网络系统”。7年来，逐步将远程心电服务延伸至辖区16家社区卫生服务中心（全覆盖）、20个村卫生室、2所大学校医院，实行24小时心电监测及远程诊断服务，使优质医疗卫生服务资源持续下沉到网底。
数据显示，远程心电诊断中心建设已为基层医院解读心电图近10万份，异常占54.1%，诊断心梗138例，切实让“数据多跑路，市民少跑腿”，为患者赢得有效救治时间，从整体上降低社会医疗成本。
同时，借鉴协和托管经验，医院援引协和管理模式和技术资源，逐步建立起“以协和医院为龙头，协和江南医院为枢纽，以乡镇卫生院为基础，延伸至村卫生室的上联省部属医院、下联基层医疗机构”的立体分级诊疗模式，与区属16家基层医疗机构建立紧密型医共体，精心挑选政治素养过硬、业务能力强的学科骨干派驻医共体单位担任业务副院长，力争一名业务骨干派驻，带动一个学科、带活一家医院，通过技术与管理的持续输出，最终实现“小病不出村、大病不出区，疑难杂症协和专家来‘把脉’”的区域医疗格局。
■ 创新发展
持续深耕武汉协和医院托管的江夏品牌
2022年3月15日，武汉协和医院托管江夏区第一人民医院（协和江南医院）第二周期协议签署，标志着江夏区与武汉协和医院正式进行第二个合作周期。
“第一个托管周期，在江夏区委、区政府大力支持下，在武汉协和医院全面托管加持下，‘输血’治标与‘造血’治本并重、党建软实力与发展硬实力相结合，实现了发展‘量变’到‘蝶变’。医院发展势头强劲，拓面提质发展成效明显，也取得较好的社会效益，对江夏人民递交了满意答卷。”江夏区第一人民医院（协和江南医院）院长师少军说，“第二周期托管合作承载着江夏区委、区政府深深嘱托，凝聚着江夏百万市民的拳拳期望。”
谈到今后的目标，师少军说：“今后，医院将紧跟国家政策形势，借鉴协和医院管理经验，结合江夏区卫生发展规划，严格遵循医院‘十四五’战略发展规划，在‘1·6·8’工作体系指引下开拓进取，再创佳绩。‘1’是锚定一个目标，以提高医疗服务能力为核心，以协和托管为支撑，以内涵式高质量发展为主题，以人才培养、学科建设为重点，以党建文化为引领，建设成为武汉南部综合实力一流、品牌专科特色突出的三级甲等综合医院；‘6’是实施‘六院’方针，质量立院、人才强院、学科兴院、服务优院、管理治院、文化塑院；‘8’是建设八个中心，坚定不移加快健康管理中心、老年医学中心、康复医学中心、胸痛中心、卒中中心、创伤急救中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心建设，发挥多学科协作优势提升医疗质量。”
江夏区第一人民医院（协和江南医院）党委书记韩军表示，医院将以人民健康为中心，打造“1·5·8”党建文化体系，促进党建与业务深度融合。“1”，即积极践行“努力为人民群众提供有温度负责任的高品质医疗服务，全力打造群众满意、员工幸福的武汉南部最高水平医学中心”这一初心使命；“5”，即五种文化，打造“不看病就看书，不听诊就听课”的学术文化，“人民医院多担当，人民群众少担忧”的责任文化，“同一个协和，同一个追求”的协同文化，“江南有所呼，协和必有应”的托管文化，“大手牵小手，江南一家亲”的家园文化五种文化体系；“8”，即大力实施党建业务深度融合的“八个双”举措，党建学科“双一流”，实现双发展，支部科室“双夯实”，实现双联动，党员骨干“双培养”，实现双储备,行风管理“双下沉”，实现双提升。同时，积极推进清廉医院建设“加减乘除”工作法，加强廉政教育，减少廉政风险，乘势改进作风，除去私心杂念，持续深耕武汉协和医院托管的江夏品牌，在全面推进“健康中国”的征程中，在“十四五”发展战略实践中，努力实现医院内涵式高质量的发展，竭力为人民健康持续保驾护航。
文/陈林 熊帆 黎尚赟 关晓锋