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武汉血液中心献血服务科团队。 |
武汉素有“中部医都”之称，除服务本地病患外，也吸引不少外地患者前来就医。每天至少1000人挽袖献血，才能满足临床救治需求。
分布在三镇街头的13个固定献血点和13辆流动采血车，构成了千万人口城市的血液管网。承担采血工作的是武汉血液中心献血服务科109名医务工作者，其中包括104名女性工作者。一年365天，他们风雨无阻奔赴采血一线，守护着城市的红色血脉永不枯竭。
■ 一份不图回报的付出，换来一份充满敬意的守护
今年4月，在华中科技大学同济医学院附属同济医院，54岁的T细胞淋巴瘤患者姚先生生命垂危，需要每两天输注一次血小板，每周输注两次红细胞，为进行CAR-T细胞免疫治疗争取时间。
难题出现了！输血需要血型相合，而姚先生是罕见的AB型Rh阴性血。Rh阴性血俗称“熊猫血”，在我国人群中占比仅千分之三。AB型属于稀有中的稀有，平均每10个“熊猫人”中仅1人是AB型。
王莹负责稀有血型献血联络工作。收到同济医院的用血申请，她当即查询后台记录，发现在献血志愿者群体中，当前仅有22位“熊猫大侠”满足献血间隔期要求。
令王莹感动的是，在她发出紧急招募通知后，立即得到4位“熊猫大侠”的积极回应。当天，24岁的张晨阳、52岁的朱福兴、40岁的徐志光、31岁的张震就近赶往献血点，共计献血1600毫升。随后几天，还有多位“熊猫大侠”陆续加入爱心接力行列，为姚先生的治疗提供了强有力的支撑。
统计显示，武汉有243万市民群众有过无偿献血经历，相当于每5人就有1位献血志愿者。“献血不图什么，能救人就是最大的满足。”王莹坦言，一城志愿者令大家深受触动，唯有全力做好服务保障才能表达敬意。
■ 一张烈日下的传单，拉起一支百余人的献血队伍
“您好，参加过无偿献血吗？可以帮助他人，自己的直系亲属也可免费用血……”在中山公园献血屋，总能看到周艳琴散发传单的身影。54岁的她坚守一线36年，是献血服务科最年长的护士。
递出去100张宣传单，约有40个人会接，真正参与无偿献血的更少。但在周艳琴看来，这是让市民群众了解和参与无偿献血最直接的方式。“只要接了宣传单，今后就有可能会来献血。”
2018年夏天，连续的高温橙色预警使街头采血异常艰难。正午时分，25岁的黄刚路过武广，看到和自己妈妈差不多年纪的周艳琴头顶烈日散发传单，出于感动走进献血屋。献血时，周艳琴提到每年寒暑两季献血人少，拜托他向身边的人宣传一下无偿献血。没想到，这句话真的在黄刚心里埋下种子。
后来，黄刚入职美好建筑装配公司。他和培训主管文勇波在单位微信群发起号召，并陆续跑遍50多间宿舍及办公室，宣传无偿献血知识。2019年1月，一辆采血车驶入美好建筑装配公司。当天共有101人报名，85人体检合格并成功采血，献血量达3万毫升，足以使150名患者得到救治。
为什么要不遗余力地兑现和周艳琴的约定？黄刚说，周老师指引他走上了无偿献血之路，他想现身说法告诉身边人，献血对身体没有影响，而且可以帮助有需要的人。
■ 克服万难确保血液储备，捍卫一条城市红色生命线
献血服务科共有109名成员，其中包括104名女性。一年365天，他们风雨无阻地驻守着13个固定献血点和13辆流动采血车，为全市100多家医疗机构临床用血提供坚实保障，挽救了数以万计的生命。
武汉血液中心献血服务科负责人熊晶介绍，街头采血有淡旺季之分，临床用血却没有。年初，为缓解临床用血的紧张局面，企事业单位和各大高校积极组织团体献血活动。开往新城区的献血车，最早清晨5时30分便从血液中心发车，晚上7时30分以后才能返回。3月期间，科室全员上班都在25天以上，多数人工作27天以上。
街头采血之难，护士王逸丽深有体会。三伏天室外体感温度高。为了让献血者凉快一点，大家在户外支起防晒篷，将车载空调调到最大，自己却在烈日下忙着散发传单。“躲在车里，大家怎么看得到我们呢？”王逸丽坦言，“爱心人士无偿献血，献出的是珍贵的生命礼物，我们流点汗不算什么，能守护武汉这座超大城市的‘血脉’，比做什么都有价值！”
作为献血服务科比较“稀缺”的男护士，胡鹏对身边的女汉子们充满敬意。胡鹏的女儿一个4岁半、一个3岁，他每天清晨出门上班，孩子还在梦乡，夜里下班回家，孩子早已熟睡。“天底下没有哪个父母愿意错过孩子的成长。”胡鹏坦言，自己尚且有遗憾，妈妈们更不容易！
■ 采血者也是献血者，共同助力无偿献血事业
献血者和采血者之间，是一场有着共同信仰的双向奔赴。熊晶说，对从事血液工作的人来说，献血是再平常不过的事，不少采血护士都是固定献血者，以身作则才能更好地打消群众的顾虑，带动更多人加入无偿献血队伍。截至目前，熊晶已累计献血19次。
2009年暑假，尹慧娟第一次走上献血车，挽袖捐献200毫升热血。三年后，她大学毕业进入武汉血液中心工作，为献血者提供服务的同时，参与无偿献血成为生活中不可或缺的一部分。34岁的尹慧娟已累计献血30次，包括18次全血和12次成分献血，捐献的血液总量累计达到10200毫升，足以使60多位患者得到救治。
采血护士冯莹自从加入献血服务科团队，保持着每年至少一次的献血频率。在冯莹带动下，她的家人也成为无偿献血的“后备军”。“父亲在黄冈老家看到献血车，就走上去献血。弟弟刚进入大学校园，就将献血作为自己的成人礼。”
据不完全统计，武汉血液中心在职员工368人，近4年来献血人数1085人次，超过75%的职工都有献血经历，荣获全国无偿献血奉献奖的有28人，最高纪录保持者李格格献血已超过百次。
“血液不可替代，没有人比我们更明白坚守的意义。”熊晶介绍，为了让献血者的体验更舒适，大家努力在细微处提高服务质量，不论献血点的陈设有多简单，都要保证环境干净、卫生、明亮。工作人员以饱满的热情接待献血者，关心初次献血者的身心感受，缓解他们紧张焦虑的心情，向多次献血者致以感谢，鼓励他们继续坚持。
2022年，献血服务科109名成员接待献血者17.1万人次，全血献血量达29.8万单位（59.6吨），在全面保障血液质量的同时，献血者满意度持续升高，最高达99.97%。团队先后荣获全国、省、市“五四红旗团支部”“青年文明号”“巾帼文明岗”“武汉楷模”等多项荣誉称号，连续12年为武汉捧得“全国无偿献血先进市”荣誉称号。
文/聂东航 熊晶