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了解到企业有融资需求，服务专员刘家梦（左一）为企业对接第三方金融服务机构。 |
长江日报讯（记者柳莺）进园区、进楼宇、进街道，打通企业服务“最后一公里”。近日，武汉中小企业公共服务平台（汉企通）开设中小企业服务工作站专区。打开该网页，工作站数量、所在区域、区域工作分站联系人方式都一目了然，企业一键就能找到对应的服务工作站和服务专员。
今年以来，武汉启动中小企业服务工作站运营，工作站和服务专员队伍正在加速建设，陆续铺开，力争做到企业服务不出园区，将服务送到企业“家门口”。截至目前，全市已有245个工作站和407名服务专员，已处理企业诉求301条。
进入武汉中小企业公共服务平台（汉企通）中小企业服务工作站专区，一张工作站导航图占据整个屏幕，上面密密麻麻的红色定位标记非常醒目，每一个标记代表一个工作站点。点击标记，立即弹出站点运营单位、具体地址以及驻站专员的联系方式等相关信息。旁边还设有搜索框，企业可直接通过搜索所在园区或楼宇找到相应的工作站，使用起来非常方便。
“看到这一个个红色标记，我们非常有安全感，遇到麻烦事也不会干着急了，可以通过这个渠道第一时间找服务专员帮忙。”武汉四牧文化科技有限公司总经理尚豪得知这一系列功能后欣慰地表示，这是武汉推动民营中小企业高质量发展的具体表现。
工作站导航图下方是服务专员展示区域，公布了服务专员的姓名、照片和所属工作站等信息。
近日，在东西湖区的E智造中小企业服务工作站，服务专员刘家梦通过定期走访、园区培训了解到，孵化器内的大学生创业企业湖北天翊网络科技有限公司有融资需求，他立即对接第三方金融服务机构。目前，企业已与相关银行达成初步意向，正在办理贷款流程。
“作为一名服务专员，我倍感自豪，也明白身上的责任。每次能够帮助园区企业尽快解决问题，我都非常有成就感，也非常欣慰。”刘家梦表示，接下来会继续尽全力帮助园区企业解难题、渡难关，视企业发展为己任。
“开设中小企业服务工作站专区，不断优化升级现有‘汉企通’平台功能，通过‘线下+线上’协同服务推动惠企政策应享尽享、快速兑现。”市中小企业发展促进中心负责人表示，接下来，武汉将紧盯三年建设300家服务站、3000名服务专员队伍的总体目标，逐步建立横向集聚各类服务资源，纵向贯穿市、区、街、站的中小企业服务体系和联动机制，为中小企业发展营造良好环境，促进中小企业高质量发展。