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武重集团科技管理部部长张辉。 长江日报记者胡冬冬 摄 |
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武汉农村综合产权交易所副总经理桂玲（右）与工作人员沈畅（左）。 长江日报记者刘斌 摄 |
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武汉市政务服务和大数据管理局政务服务管理处黄燕。 长江日报记者胡冬冬 摄 |
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青和居社区党委书记桂小妹（右）。 长江日报记者何晓刚 摄 |
人民领袖爱人民，人民领袖人民爱。
人民群众，在习近平总书记心中分量最重；基层一线，是他去得最多的地方。
党的十八大以来，习近平总书记五次莅临湖北武汉，留下光辉足迹。每一次考察，总书记必定要看望人民，走近群众，嘘寒问暖，关怀切切。
“我一直牵挂着武汉人民。”总书记对武汉情深似海厚望如山，对人民的关心溢于言表。
总书记的一份份深情牵挂、一件件烟火小事、一句句暖心话语，武汉人民须臾未忘。感恩“一直牵挂”，英雄的人民一路奋发。
■ 2013年7月21日 武重集团
总书记说自力更生自主研发是我们工人阶级的历史责任
十年来我们不断填补国内空白
2013年7月21日上午，江城武汉，大雨滂沱。
武汉新港阳逻集装箱港区迎来一位特殊客人。习近平总书记一下飞机就来到这里，开启湖北考察之行。
车停在码头上，总书记卷着裤腿，撑着伞，不顾地上积水一直往前走。新华社记者用镜头记录下这一瞬间。此情此景，迅速在互联网上刷屏。人们从照片上看到，总书记鞋上有泥，衬衫也被雨水打湿了。
当天，在武汉新港阳逻集装箱港区考察结束，总书记又赶往武汉重型机床集团有限公司。在武汉重机生产车间，对围拢上来的工人师傅，总书记动情地说，工业是我们的立国之本，要大力发扬自力更生精神，研发生产我们自己的品牌产品，形成我们自己的核心竞争力，推动国家繁荣富强，工人阶级要把这个历史责任承担起来！
透过十年光阴，总书记的话语依然铮铮，这也是武重集团紧盯“国之重器”、不断攻坚核心技术的源源动力。
十年前，总书记走进武重立车公司，详细询问CKX5263重型立式铣车床的相关装备性能——这是由武重集团生产的、当时世界上最大规格的数控立式车床。
武重集团发展规划部部长李升向总书记一一介绍了这台立车设备的功能和用途。
“我们的装备已经实现自主可控。根据客户的不同需求，数控系统可以配备国产的，也可以配备进口的。”总书记听后肯定了武重取得的成绩，同时叮嘱，不仅要提高机床自主创新能力，也要实现机床关键部件的国产化。
7月下旬的武汉，气温30摄氏度以上。生产车间没有空调，总书记脸上布满细汗，在车间专注调研了近40分钟。
“总书记特别关心机床行业的自主可控和安全，这也是十年来武重的攻关重点。”李升介绍，十年间，武重研制出一大批高端装备、短板装备、智能装备，其中自主研制的“重型高精度五轴立式铣车柔性加工系统关键技术”2022年入选“科创中国”突破短板关键技术榜单，累计获得专利306项，主导及参与制定国家和行业标准45项，不断填补国内空白。
“总书记的手非常宽厚，非常温暖！”武重集团科技管理部部长张辉回忆，当年在立车公司，总书记把所有伸到面前的手握了个遍。
“总书记讲着讲着，我们不由自主地向他靠拢。”张辉笑着说，一开始大家都手贴裤缝、站得整整齐齐，后来大家放松下来，围在他身边久久不愿离去。
这一瞬间被相机定格，只见总书记身穿白色衬衫站在中间，武重员工身着蓝色工服簇拥在周围，队伍呈“U”字形。
“十年间我换过一次手机，还特意把这张照片传到新手机上。”每每遭遇研究瓶颈，张辉总会翻出来看看，激励自己在科技创新方面努力工作。
■ 2013年7月22日 武汉市民之家
总书记要我们方便群众办成事、办好事
市民之家办事更方便了
2013年7月22日上午，习近平总书记来到武汉市民之家，观看武汉城市圈资源节约型、环境友好型社会建设情况展示。
“当时，总书记就在A01号税务登记窗口与工作人员亲切握手交流。”武汉市政务服务和大数据管理局政务服务管理处黄燕指着市民之家南入口处的服务窗口，回想当时的情景。
十年来，总书记对方便群众办成事、办好事的期望深深扎根于市民之家每一名工作人员的心上。
如今，走进武汉市民之家政务服务大厅，当初的人工服务窗口已经变为网上办事体验区，一台台电脑摆放得整整齐齐，方便办事市民网上操作。
“窗口数量由2012年市民之家启用之初的318个缩减到103个，数据跑路代替了群众跑腿，市民办事更方便了。”黄燕表示，通过前台窗口集中收件、后台部门分类审批这一模式，上百项业务可以实现“一窗办理”。
从“网上能办”到“网上好办”，这也是线下人工窗口数量精减的原因之一。目前，商事涉企、工程建设、民生服务等120个事项可在网上“一事联办”。企业和群众最多跑动一次就能办好“一件事”；如果在网站上提交资料并选择邮寄收件，则一次也不用跑。
当天上午，总书记还来到武汉市民之家三楼的武汉农村综合产权交易所考察，听取了农村产权交易探索情况汇报，同工作人员和前来办理产权流转交易鉴证手续的农民交谈，详细询问产权交易具体流程。
“这本墨绿色封皮的《产权流转交易鉴证书》，总书记当时仔细看了以后，问了十几个问题。”武汉农村综合产权交易所副总经理桂玲回忆，总书记当时用手指着鉴证书，先默读，后逐字逐句细致询问了流转交易细节，问了十几个问题，每个问题都与农民切身利益息息相关。
“太具体了！总书记非常关注‘三农’。”整理思路后，桂玲逐一回答总书记的问话。
同在现场的农交所窗口工作人员沈畅回忆：“总书记非常关心土地流转是否尊重农民意愿。”后来，“是否尊重农民意愿”也被纳入武汉农交所的核验环节。
考察结束三个多月后，党的十八届三中全会明确提出，赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担保权能。此后，中央正式出台文件，由武汉率先探索的农村土地所有权、承包权、经营权“三权分置”走向全国。
桂玲说，十年来，武汉农交所一直要求工作人员“把服务放在第一位”。农交所主要的服务对象来自新城区，许多人赶至农交所时已是中午，窗口工作人员常常为此开展“延时服务”。
“他们在电话里问‘能不能等一下？’我们每一次都会等。”在沈畅看来，服务对象来一趟不容易，如果能够方便他们、一次性把业务受理完，休息时间短点也没关系。
■ 2018年4月26日 青和居社区
总书记祝老人健康长寿
社区老人都有人照料
“总书记临走前，特意转过身穿过人群，和我握了第三次手。”7月11日，85岁的青山棚改回迁居民喻望香笑着回忆。
2018年4月26日，习近平总书记来到武汉市青山区工人村街道青和居社区，考察棚改区项目建设和居民生活情况。
总书记和大家亲切握手交谈。喻望香当时对总书记说：“您领导中国干得这么好，我们的生活越来越好，我还想再活20年。”总书记祝她健康长寿。“我说我要是活到100岁，请总书记到我家做客！总书记说‘好！’又跟我握了次手。”喻望香印象最深的是，“考察结束总书记即将离开时，大家纷纷出大厅相送，我走得慢些，落到了人群后面，这时总书记特意回过身，穿过了人群，与我这个老人家握了第三次手。真没有想到，总书记还记得我，心里好暖和。”
在喻望香家中，一张她与总书记同框的照片被悬挂在客厅最显眼处，站在喻望香身旁的是青和居社区党委书记桂小妹。
桂小妹说，总书记嘱托，社区要当好居民的贴心人，让这里的百姓生活得更加幸福。
在桂小妹的带领下，社区民警、律师、下沉党员等主动加入“天天敲门组”。他们有的重点关照社区老人的健康状况，有的为残疾人、困难居民买菜、送药。
喻望香在老伴去世后一人独居，社区的“天天敲门组”成员经常上门看望她，帮她做家务、陪她聊天。到了午饭时间，街道的幸福食堂为她送餐上门。
“总书记的关心，我们感受到了。总书记的嘱托，我们做到了。”桂小妹说，“青和居的老人都老有所养，我们邀请总书记到我们这里再来看看！”