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会议指出，近年来全市各级各部门将调解工作作为坚持和发展“枫桥经验”的生动实践，全覆盖建设一站式矛盾调解中心，构建多部门、多行业协调联动的“大调解”工作格局，有效排查化解了大量矛盾纠纷，为维护我市平安稳定作出了重要贡献，涌现出一大批扎根基层、富有激情、无私奉献的调解工作者。
会议要求，以学习贯彻习近平总书记重要指示精神为统领，把调解工作作为坚持和发展“枫桥经验”的重要内容，切实增强做好新时代调解工作的责任感、使命感；以调解组织建设为重点，立足实际、应建尽建，着力完善全域覆盖的调解体系；以调解机制创新为动力，强化综治中心与矛调中心一体化、实体化运行，不断提升多元化解的质效；以调解示范创建为载体，多维度、多层面发掘更多的调解能手、典型经验，充分发挥武汉调解品牌效应；以强化组织领导为保证，将调解工作纳入平安建设考核，聚力推动调解工作再上新台阶。
会上，宣读了《关于选树全市“品牌调解室”和“金牌调解员”的决定》，8名典型代表上台交流发言。副市长、市公安局局长杨彪，市中级人民法院院长刘太平参加会议。