平安银行武汉分行：聚焦重点群体拉起守护网

平安银行武汉分行在“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的2023年武汉市防范非法集资教育宣传月集中宣传日活动现场。

    【案例】

    “别管我取钱干什么，我有急用。”2022年10月，在平安银行武昌支行，一名办理大额取现业务的客户在面对网点工作人员取款用途的询问时极度抗拒。工作人员随即警觉，多次阻止客户取款，成功拦截一笔涉案资金达5万元的诈骗案。

    2022年10月10日，这名客户到平安银行武昌支行办理取现业务。由于取现金额较大，网点工作人员例行询问其取款用途，不料却遭客户激烈抗拒。工作人员敏锐察觉不对劲，便不断与客户攀谈，以便了解取款真实用途。根据已知信息，工作人员判断客户可能遭遇电信诈骗，便进一步劝说客户与诈骗分子取得联系，当场揭穿诈骗分子骗人伎俩。不料此举并未让客户清醒，客户表示将去其他支行取现。紧急之下，网点工作人员立即安抚住客户并拨打110报警。

    在民警、平安银行武昌支行工作人员的共同劝说下，客户终于识破骗局，打消取款念头，警银联动成功拦截了一笔涉案5万元被骗资金。

    该案事件成功处置，平安银行获得武汉市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室表彰。

    持续深入加强宣传教育，才能有效防范非法集资。今年6月是全国第11个防范非法集资宣传月，平安银行武汉分行严格贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，强化特殊群体金融权益保护，注重引导老年人、学生群体以及新市民群体远离非法集资陷阱，筑牢金融“防火墙”、守好群众“钱袋子”。

    针对二汽东风社区、天泽一方社区等老年人较多的社区，平安银行主动开展“学习防非知识，提升风险意识”主题宣传，以真实事件作为案例，向老年人普及非法集资特点、生活中可能会遇到的非法集资骗局等，提醒老年人要提高警觉性，不轻信高回报诱惑、不贪图便宜、不轻易转账，筑牢防诈基础防线。

    平安银行有的放矢，分别针对年轻学生群体、“新武汉人”群体、特殊群体开展形式各异的防非主题宣传。

    在湖北工业大学、湖北文理学院理工学院等，平安银行别出心裁地设置了金融知识问答和转盘抽奖等活动，让学生在游戏中潜移默化地掌握防非知识。在大米先生、饿了么等企业，平安银行为务工人员普及金融知识，以案为例向他们重点讲解各类非法集资活动，提示他们不要轻易相信非法融资机构倡导的“高息存款”，避免上当受骗。

    据悉，2023年该行开展防范非法集资宣传教育活动28次，发放宣传资料3200余份，受益人数近14万人，该行用行动进一步增强金融消费者防范非法集资意识和自我保护能力，筑牢防范非法集资违法犯罪的“防火墙”，帮助金融消费者远离非法集资，共享美好生活。