 |
浦发银行武汉分行在“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的2023年武汉市防范非法集资教育宣传月集中宣传日活动现场。 |
【案例】
骗子冒充“公检法”，要求一位八旬婆婆转账230万元。最终，在浦发银行武汉分行与民警的合力劝说下，老人避免了资金损失，保住了养老钱。
5月24日上午，浦发银行武汉分行接到邓婆婆（化名）女儿的紧急请求，她怀疑母亲可能正遭遇诈骗，准备去银行转账，卡里有230万元，希望银行方面能协助拦截。浦发银行武汉分行快速响应，第一时间在全辖内发出通知，提示各网点关注邓婆婆到店情况和业务诉求。同时，通知其开户行水果湖支行对客户非柜面渠道进行下调额度管理。
当天下午，邓婆婆果真来到了水果湖支行柜台，称要将卡内定期存款提前支取。早有准备的网点厅堂人员联动，及时稳住了邓婆婆。主管立即联系上她女儿，对方马上向水果湖派出所民警寻求帮助。在等待邓婆婆女儿和民警期间，该行工作人员问邓婆婆提前支取定期存款的原因。邓婆婆说儿子买房，需要一次性付清。随后工作人员又详细询问了邓婆婆房子合同等相关内容，邓婆婆无法提供，却反复说自己不会上当。
种种迹象表明，邓婆婆极可能正在遭遇诈骗。于是，该支行相关负责人耐心向邓婆婆讲解了各类电信网络诈骗案例，但老人坚持认为自己没有上当。邓婆婆的儿子打来电话劝阻母亲，可老人坚持要把钱取出来，让儿子别管她。
随后，邓婆婆的女儿、派出所民警陆续赶到网点。在大家共同劝说下，被骗子深度洗脑的她才逐渐清醒。原来，邓婆婆几天前接到一个诈骗电话，对方自称公检法工作人员，说邓婆婆因信息泄露涉及一起诈骗案件，需要转移名下资金至安全账户，并要邓婆婆保密，否则会影响家里儿女的工作。
在现场，民警明确告诉邓婆婆其并无违法记录，邓婆婆这才不再坚持取款。第二天下午，邓婆婆与家属又来到浦发银行武汉水果湖支行，向工作人员表达了感谢。
这起典型的冒充公检法诈骗案例被及时拦截。5月26日，武汉市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室针对此事，还特地给浦发银行武汉分行写来一封感谢信。
■ 同防同治 筑牢第一道防线
为进一步提高公众对非法集资的识别防范能力，保障人民群众财产安全，浦发银行武汉分行全力贯彻《防范和处置非法集资条例》相关规定，于6月启动“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的防范非法集资宣传月活动，以多样化的渠道与形式展开对内对外宣传，引导公众远离非法集资，提高风险防范意识与自我保护能力，提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境。
为有效传递金融知识，提高金融服务获得感，浦发银行武汉分行通过“线上结合线下、传统结合创新”，多渠道、多载体、多形式地开展宣传教育活动。
该行以辖内54家网点为宣传阵地，在厅堂公众教育区摆放活动主题宣传海报，以及“防范养老诈骗”“防范电信诈骗‘锦囊’”“‘新市民’金融防骗小贴士”“国家反诈法学习手册”“高考季防范涉考骗局”等各类金融知识宣传手册，通过金融知识讲堂、“一对一”宣讲等形式向广大市民宣传普及金融知识，答疑解惑。同时，通过赠送印有“浦楚楚普及金融知识”的环保购物袋、小扇子等宣传物品，让金融知识唾手可得，让风险防范的“金钟罩”如影随形！
6月15日，由武汉市地方金融工作局、中国人民银行武汉分行营管部、江汉区人民政府、长江日报报业集团联合主办，以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的2023年武汉市防范非法集资宣传教育月集中宣传日活动中，浦发银行武汉分行作为受邀参加本次活动单位，在现场精心布展，并带去防范非法集资相关的折页和宣传画册，为广大市民普及金融知识，以案说法、以案说险，引导大家树立正确的理财观、消费观。浦发银行常青支行现场获“防非轻骑兵”授牌。
■ 精准护“学” 护航考生顺利圆梦
今年高考期间，浦发银行武汉分行前往吴家山第四中学、吴家山中学、洪山高中等多个高考考点开展“普及金融知识 助力高考圆梦”金融知识万里行宣传活动。活动期间累计派发折页2000余份，宣讲覆盖考生、考生家长、城管、交警、环卫等助考工作人员累计千余人。
活动现场，该行志愿者团队在考场门口搭建“爱心高考驿站”，为考生、家长及在场维持秩序的公安、交警、环卫等人员提供休息场所，提供免费饮用水、纸巾、小扇子、购物袋、医药箱等便民服务用品。同时通过发放宣传折页结合现场宣讲的方式，向高考考生及家长普及防范电信诈骗、防范涉考骗局、防范非法集资等金融知识，耐心解答家长朋友们在金融方面遇到的难题和困惑。
“‘涉考套路千万条，安全防范第一条’，孩子马上高考完，您知道常见的涉考类骗局有哪几种吗？……以上就是常见四种高考类骗局，请您务必警惕，牢记防骗口诀，守好‘钱袋子’！”宣传人员通过真实案例，热情向考生及考生家长派发宣传手册，着重讲解如何识别提前查分改分骗局、伪造录取通知书收缴学费骗局，避开高考录取陷阱等知识，提升考生及考生家长金融风险防范意识和能力。
■ 关怀“老少新” 以案说险传播金融正能量
浦发银行武汉分行积极利用新媒体传播及时、覆盖面广等优势，通过“互联网+金融知识”的宣传方式，结合消费者喜闻乐见、易于接受的宣教形式开展宣传，传播金融正能量。
针对“老少新”等重点人群，该行原创消保卡通浦楚楚“以案说险”系列长图，如“冒充公检法 案件需保密，当心是骗局”“慧眼识诈 警惕非官方链接下载App”“高考季涉考套路千万条 安全防范第一条”等宣传作品，生动形象地开展风险提示与教育宣传，并通过主流媒体推送，进一步提高受众人群的覆盖面，助力提升消费者金融素养，有效保障自身金融合法权益，远离非法金融活动侵害。
接下来，浦发银行武汉分行将持续聚焦重点人群、重点领域，创新并丰富宣传形式，用心做好金融消费者保护和教育宣传工作，不断提升消费者满意度，发挥金融机构社会职能，弘扬金融正能量，让金融为人民的美好生活创造更多价值。