交行湖北省分行：聚焦重点群体加强金融知识普及

交通银行湖北省分行在“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的2023年武汉市防范非法集资教育宣传月集中宣传日活动现场。

    【案例】

    近日，一通陌生电话打给曾先生，对方自称是普惠金融公司，可以用极低利率向他放款。对方给出的利息让曾先生很心动，遂加了对方的微信。在沟通中，对方向曾先生发送带有“××银行授权”字样的文件，使曾先生深信不疑，遂按照对方诱导登录注册相应平台申请5万元低息贷款。曾先生在平台的提示下完成了登录注册，点击提款时系统却显示“报错”，对方称该笔贷款额度已生效，但是资金是冻结状态，解冻条件是向专用账户转账1万元作为保证金。

    曾先生在对方多重诱骗下，尝试线上转账给专用账户，但因超出线上转账限额未能成功，为了尽快解冻“贷款资金”，他慌忙赶往附近的交通银行。到店后，厅堂服务经理从曾先生焦急的神色中察觉到异常，主动上前递送茶水，亲和耐心地与他沟通，待曾先生稳定情绪后，再告诉他可能遇到了“虚假贷款诈骗”，并阻止其转账给骗子。

    据交行工作人员介绍，网上有很多相关的“无抵押、无担保，正规公司、极速放款”的“虚假贷款”广告。他们以低息贷款为由，诱导人们办理网络贷款，表面上看起来好像一切都很正规的样子，但对方会忽悠你缴纳一定的保证金，否则不放款，一旦人们把钱打过去，对方立即就会消失不见。这种虚假贷款骗取的就是所谓的保险费、保证金、激活费、服务费等，金额不大，但识别难度较大。

    在及时阻止曾先生转账之后，厅堂服务经理又进一步向曾先生普及金融知识，详细解说各种金融诈骗的套路和特点，告诫曾先生，遇到“天上掉馅饼”的事，一定要抵抗住诱惑，避免掉入骗子的陷阱。

    ■ 守牢网点厅堂宣传主阵地

    为切实帮助消费者合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，交通银行湖北省分行将厅堂作为宣传主阵地，开展了2023年“普及金融知识守住‘钱袋子’”活动。

    活动期间，交通银行湖北省分行在全辖营业网点电子屏播放活动宣传口号，亮明活动主旨，全行营业网点精心布置“公众教育区”、设置宣传展台，摆放主题口号海报、配备充足的宣传教育资源、更新“以案说险”系列折页及《姣姣伴你共成长》宣传手册。坚持对到店客户发放宣传折页、引导观摩等厅堂教育活动，结合客户所办业务向其提示风险。充分发挥营业网点阵地宣传作用，针对进城务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群，持续不断普及日常所需金融产品和服务知识，充分结合日常工作实际，进一步把握重点人群的知识需求和薄弱环节，根据不同重点人群的生产生活需求明确宣传重点。

    ■ 面向小学生——“深入浅出溯来源”

    为进一步发挥湖北省首批金融教育示范基地“以点带面”示范作用，交通银行湖北省分行积极依托网点面向小学生开展“小小金融家”活动。通过参观金融教育示范基地，小朋友们体验了自助机具，了解了钱币来源，树立了正确的理财观和金钱观，提高了防范网络诈骗“免疫力”。讲师深入浅出、妙语连珠，孩子们发言踊跃，气氛热烈。设置的抢答环节，更加激发大家学习金融知识的浓厚兴趣。此次活动有效针对小学生的群体特点，创新金融知识教育方式，激发了同学们对金融知识的好奇心，从小养成“合理安排、理性消费”的意识，为继续深入学习和掌握金融知识播下了“种子”。

    ■ 面向农民工——“科普案例来警示”

    针对农民工群体流动性较强，风险防范意识不足的特点，交通银行湖北省分行利用外拓开卡机会走进农民工群体，积极开展普及金融知识守住“钱袋子”活动。活动现场，宣讲人员通过银行卡诈骗警示案例，结合《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，提示工友们做到“不轻信，不透露，不转账”。交行员工向农民工群体普及金融法律知识，提示不出租、出借、出售银行卡，保护好个人信息安全，并指导大家下载反诈中心App，发放宣传折页，守护好自身的“钱袋子”。

    ■ 面向银发族——“课堂互动护安全”

    宣传月期间，交通银行武汉关山支行走进学府佳园小区，为居民带来别开生面的金融知识小课堂。金融宣讲员向到场的每位老人发放宣传材料，宣传网络电信诈骗的危害，引导居民正确认识网络电信，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。通过讲述网点的真实案例，金融宣讲员向居民讲解了犯罪分子利用社会热点如数字钱包、虚拟货币等实施诈骗的手段，告诉居民如何正确使用银行App，如何辨别伪基站发出的短信和链接。同时，还宣讲了自“断卡行动”以来，国家司法、公安和银行各部门在反诈骗领域所做的诸多工作，既让居民学到了“守好钱袋子”的金融知识，也提振了居民对政府维护金融安全的信心。

    面向未来，交通银行湖北省分行将继续秉承“金融为民”的理念，长效推进金融知识普及宣传教育活动，深入各类消费群体，创新金融宣传教育形式，提升金融服务品质，打造良好金融环境，共创共享美好生活。