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江汉区远洋万和四季小区门口的盲道路坎被改建成斜坡。 长江日报记者许魏巍 摄 |
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施工人员用吊车搬走东西湖区公路管理局宿舍小区楼顶两个废弃的水箱。 长江日报记者尹勤兵 摄 |
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武汉经开区海伦小镇五期楼栋电梯轿厢监控探头被换成了真家伙。 长江日报记者杨荣峰 摄 |
□ 长江日报记者杨荣峰 孙笑天 邓小龙 许魏巍 尹勤兵
开发商交付的小区部分楼栋电梯轿厢监控探头是塑料模型？已全部换成真家伙；小区旧改残留的水箱导致顶楼居民家漏水，迁走后不再漏水了；租户走时将废旧家具扔在楼顶堆积如山，如今变得清清爽爽；小区外的盲道与地面的最大落差20厘米，整改后行人、非机动车通行顺畅……
近日，长江日报《拍“板”》栏目记者实地回访一批急难愁盼问题解决现场。采访中，有市民点赞《拍“板”》栏目：“多亏有你们帮忙，问题解决得又快又好。”
■ 电梯正规监控探头安装到位
小区居民安心了
电梯轿厢里的监控探头“哐当”一声掉落，业主捡起来一看，惊呼：“天啊，是塑料模型！”
5月11日，《拍“板”》栏目记者介入武汉经开区海伦小镇五期部分楼栋电梯轿厢监控探头疑似塑料模型一事，引发广泛反响。武汉经开区住房和城乡建设局、市场监督管理局同步督促小区开发商整改。6月22日，长江日报记者回访发现，电梯轿厢监控探头已经全部安装到位并接入物业监控中心。
记者采访了解到，这批“问题监控探头”是开发商负责安装的。随后，武汉经开区住建局和市场监管局与开发商取得联系，督促其5月底按规范为各楼栋补齐电梯轿厢监控探头。
6月22日，记者再次来到海伦小镇五期，所有电梯轿厢里均已安装正规监控探头。小区物业服务中心前台工作人员表示，这批监控探头已被接入物业监控中心，处于正常工作状态。
“6月初就已经整改完毕了。”武汉经开区市场监管局相关工作人员说，目前所有电梯轿厢监控探头都已安装到位。
“现在，我们比以前放心多了。”回访中，居民李先生对问题得到及时解决表示赞赏。
■ 拆除废弃水箱并重做防水层
顶楼居民家再没漏水
小区楼顶防水改造后，一下大雨，顶楼就漏水。“我在家里上个厕所都要打伞。”今年4月，东西湖区公路管理局宿舍小区居民在武汉城市留言板上反映了一件烦心事。《拍“板”》栏目记者介入调查发现，“肇事者”是楼顶两个废弃的水箱。4月底，经记者多方协调，小区改造施工方拆除了这两个水箱，并对原水箱位置重做了防水层。
6月21日，记者来到该小区回访，看到楼顶原水箱基座处新做的防水层痕迹明显，顶楼居民家原漏水位置没有出现漏水情况。
“最近一个多月，我们家再没漏过水。”顶楼70多岁的居民李女士笑着说，水箱被拆走后，她一直在观察原先漏水的位置。“最初几天，可能因为天花板里的水分还没挥发，有轻微渍水现象。之后，水渍慢慢干了。这几天连续下雨，天花板一直没有水渍。处理得很快，效果也不错。”
“多亏有你们帮忙，问题解决得又快又好。”李女士连声道谢。
■ 吊车连夜开进社区“大扫除”
楼顶“垃圾山”消失了
6月23日中午，记者回访发现江岸区球场路13号15栋2单元楼顶天台上较为干净整洁，并能看到重做防水层的痕迹。天台下方，9楼居民方先生不再担心自家房屋因漏水而潮湿发霉。
2019年起，方先生家的房子每逢下雨就漏水。他多次联系维修人员想要“补漏”，却因天台上堆积如山的垃圾导致他家的防水工程迟迟无法开工。“请人拖运这些垃圾下楼，要好几千元。而且，又不是我家产生的垃圾，凭什么要我出钱呢？”一时间，楼顶垃圾成了方先生的心病。
今年4月，经《拍“板”》栏目记者协调，江岸区西马街道模范社区请来工人，社区书记刘欢“督阵”，将天台上的垃圾装入300多个编织袋中，并于4月25日晚组织吊车、环卫车等车辆现场作业，连夜把300多袋垃圾运走。
4月26日一大早，施工人员就赶来为方先生家的屋顶重做了防水层。在社区宣传引导下，楼栋住户也不再随手将生活垃圾丢弃到楼顶。
■ 盲道路坎被改建成斜坡
行人拍手叫好
6月21日下午2时许，记者来到江汉区发展大道复兴二村常超街远洋万和四季小区，看到小区门口的人行道路坎已被改建成斜坡，人行道上人来人往。“现在比以前方便多了，老人出来散步也不怕摔跤了。”附近一居民说。
4月中旬，市民陈先生在武汉城市留言板上反映，在远洋万和四季小区门口的人行道上，盲道有比较高的路坎，盲人行走时很容易摔跤，很不安全。4月13日，《拍“板”》栏目记者在现场发现，存在问题的几处盲道台阶位于小区消防通道一侧的人行道上，共有4处。人行道缘石与地面的落差在10厘米至20厘米之间，存在安全隐患，而且人行道缘石连接盲道，盲人出行很不安全。
记者先后找到城管、建设、规划等相关部门和开发商等方面，厘清事件权责。最终，为尽快解决居民出行安全问题，城管部门“向前一步”主动作为，组织施工人员现场施工，将盲道路坎改建成斜坡，于4月17日完工。