□本报记者 陈思雯 文/图
“安安，我想看《百年孤独》。”
“为您找到以下内容，您可以选择电子资源和纸质馆藏。”
“选择纸质馆藏。”
“《百年孤独》在安顺市图书馆二楼中文图书借阅区，索书号I775.45/3，目前在馆可借。”
走进市图书馆，这样智能的对话已成日常。2025年12月，市图书馆全新打造的AI馆员“安安”正式上线服务，名字取自“安顺”，形象是安顺专属的城市IP，模样可爱亲切，一亮相就收获大批读者喜爱。这位有颜值、更有实力的AI馆员，正用科技为安顺市民打开全新的阅读体验。
市图书馆技术部主任贺雪介绍，推出“安安”，既是为了破解传统图书馆排队咨询、找书慢、服务时间受限等难题，也是希望用安顺本土IP让智慧服务更接地气、更有温度、更具城市辨识度。它依托DeepSeek技术内核，融合超星自研大模型与先进语音识别技术，具备专有智能、应用汇聚、知识溯源三大优势，一上岗就成为图书馆里最忙碌的“全能管家”。
据介绍，“安安”的功能覆盖找书、选书、咨询等，真正实现“一问即答、一查就准、一办就成”。
为了进一步提升服务质效，2026年4月，市图书馆微信小程序搭载AI馆员“安安”上线，无需下载APP、不占用手机内存，通过微信搜索、扫码、好友分享即可快速进入，使用门槛低、互动性强、日均使用频率高，成为市民掌上的“随身图书馆”。
微信小程序不仅是“安安”的线上阵地，更是一座免费开放的数字资源宝库。
“图书馆统一采购的3.8万册电子书、3100种期刊、1000部少儿绘本、1万集精品讲座及海量有声读物，全部对市民免费开放使用。”贺雪介绍，平台还常态化开展21天共读、优秀书评征集、21℃城市阅读空间打卡等特色活动，搭配积分激励系统，读者阅读、打卡、参与活动均可累积积分，在积分商城可以兑换文创、生活用品，让阅读从“被动接受”变为“主动参与”。
不止小程序与AI馆员，安顺市图书馆的智慧服务早已形成体系化、全场景、一体化的完整布局。2021年上线的移动图书馆APP，现完成全面升级，与微信小程序、AI馆员“安安”实现数据互通、服务同步，三大平台形成“线上+线下、移动+固定”的全覆盖服务网络。读者无论在家、通勤、在馆，都能查馆藏、读电子书、听有声书、参与线上活动，真正打破时间与空间的限制。
线上提供便捷入口、海量资源、即时服务，让市民“随时能读”；线下保留纸质书香、阅读空间、沉浸式体验，让读者“静心深读”。二者互补互促，既顺应数字时代趋势，又守住阅读的文化内核与精神素养，将数字阅读与传统阅读有机结合。
“市图书馆推进智慧图书馆建设，旨在用技术守护阅读、引导阅读，助力书香安顺建设。”市图书馆副馆长刘雨桐说。