□本报记者 李磊
春节临近，位于西秀区马槽社区的一条普通街道不仅成为快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体的休息站，更逐渐成为他们参与社区治理、感受城市关怀的“新家园”。
“我们平常工作十分繁忙，现在到这条街有许多免费歇脚、喝热水、加热饭菜的地方，而且新就业群体在这条街消费还有优惠，心里挺暖的。”从事快递工作三年的肖祥一边在社区驿站接热水，一边笑着说。
粉面减2元、剪发统一25元、子女托管每学期减免200元、免费提供休息充电与饮水如厕……“暖新一条街”目前已联合餐饮、理发、托管、银行等十多家商户与服务点，推出多项常态化暖心措施。
在“暖新一条街”的温暖故事里，新就业群体不仅是服务的受益者，更逐渐成为城市治理参与者。
依托“顺手报、顺手帮、顺手督、顺手拍、顺手宣”的“五顺”工作法，他们在奔忙穿梭于大街小巷的同时，主动承担起城市管理的“眼睛”和“触角”。快递员在送件途中发现路面破损、路灯不亮，随手拍照上传至社区治理平台；外卖骑手在等待取餐时，遇到占道经营、垃圾乱堆放等问题，即时通过“顺手报”功能反馈给相关部门；网约车司机在接送乘客间隙，协助维护校园周边交通秩序，开展文明劝导……这些看似微小的举手之劳，正汇聚成基层治理的“新力量”，推动城市管理从“被动处置”向“主动发现”转变，也让“人人参与、人人尽责”的治理理念在街头巷尾落地生根。
“‘暖新一条街’是我们联合社区等部门在新就业群体比较集中的地带打造的关心关爱新就业群体的实践载体，下一步将整合更多社会资源，提供更多的暖‘新’措施，更好的服务新就业群体。”西秀区社会工作部副部长、区委两新工委副书记胡修跃说。