□本报记者 高智
临近春节,世界第一高桥花江峡谷大桥所在地——关岭自治县花江镇洋溢着浓浓年味。街头巷尾张灯结彩,车流人流日渐密集,这座因桥而兴的小镇正以饱满热情和万全准备,迎接即将到来的旅游高峰。
“我们预计今年春节游客量将超过去年国庆的26万人次,从交通疏导到服务升级,从业态创新到氛围营造,已做足全方位准备。”花江镇党委副书记徐代惠的话语中满是信心。
交通畅行是旅游体验的第一关。针对去年国庆暴露的“停车难、会车堵”问题,花江镇从年初便启动专项攻坚。在核心观景点五里村科力寨,原先仅3米宽的单行道已拓宽至6.5米双向车道,直达全新升级的观景台停车场。而硬化后的停车场,503个停车位整齐排列,其中包含19个大客车车位、66个摩托车车位和418个小车车位,同时配套打造了25个特色集装箱和12个小吃餐车,可满足不同游客群体的需求。
“不仅如此,我们整合了全镇学校、社区、小区的公共停车位,春节期间免费向游客开放,还更新了高速出口至景区景点和各停车场的标识系统,让游客下高速就能一目了然、有位可停。”徐代惠说。
随着游客接待需求激增,花江镇的旅游配套设施也在持续扩容提质。自花江峡谷大桥通车以来,当地酒店、民宿数量从30家增至66家,床位供给量实现成倍增长;餐饮店从56家发展到140余家,仅今年1月就新增餐饮商户近20家。
为确保服务品质与安全标准同步提升,花江镇联合该县商务局、县文体广电旅游局、县市场监督管理局等部门,开展餐饮商户及旅店服务能力提升培训,通过“理论+实操”的方式,系统学习消防安全、应急处置、卫生把控、食品安全、服务礼仪和投诉处理等专业知识。
“通过培训,我们不仅规范了操作流程,还学会了应急处置技巧,也将严格要求,规范经营,让来到花江镇看大桥、品美食的游客吃得放心、玩得开心。”当地熊猫餐馆负责人王长生说。
为了让游客感受浓浓的年味与温情,花江镇全方位营造节日氛围。志愿者们集中对街道沿线的空白墙体、配电箱、电线杆开展彩绘改造,进一步提升集镇“颜值”。同时,在春节期间还将举办第三届高桥杯篮球大赛、“桥见巅峰”·拦门春酒送祝福等一批新春活动,让游客在观桥赏景之余,切身感受特色美食小镇的全新活力。
徐代惠表示:“针对春节长期旅游旺季,我镇专门成立了春节城市综合治理小组,由镇党委班子成员带队,188名干部全员参与,分三班开展志愿服务、安全引导、应急处置和咨询服务等工作,确保游客来到花江玩得尽兴,游得舒心。”
从交通疏导到服务升级,从集镇美化到业态创新,花江镇以大桥为媒,用细节打磨品质,让流量变成“留量”,全力以赴迎接八方来客,让每一位游客都能“桥见花江、爱上花江”。