□本报记者 胡典 陈思雯 文/图
走出家门,步行一刻钟,能解锁多少生活惊喜?
是下楼就能买到新鲜蔬菜的便捷,是老人在家门口享受到的贴心康养,是孩子放学后有人看护的安心,还是游客徜徉街头就能尝到的地道风味?
在安顺,这个答案正变得愈发丰富且温暖。作为第二批全国“一刻钟便民生活圈”试点城市,安顺用一个个鲜活实践,将“油盐酱醋茶”的日常与“衣食住行闲”的品质,都“圈”进了市民的幸福生活里。
“刚搬到南新社区时,买个菜得跑老远,孙子上学也得绕路,哪想到现在这么方便!”64岁的费秋鸿在安顺经开区南新社区生活了30余年,谈及如今的变化,他满脸笑意。
近年来,南新社区主动靠前谋划,聚焦“一店、一早、一菜、一修、一老、一小”“六个一”工作要求,通过整合资源、配齐设施、细化服务,全力打造一刻钟便民生活圈。目前,社区内已建成3个菜市场、1个商超、1个常用物品修理店、2所医院、1个活动广场、3所幼儿园及1所小学,便利店、早餐店等便民设施遍布辖区,全方位覆盖居民日常需求。
南新社区人口密集,一边是优质学区吸引来的众多家庭与孩子,一边是日益凸显的老龄化趋势,“一老一小”构成了社区服务必须面对的双重焦点。
费秋鸿腿部残疾,可旧轮椅破旧难用,影响出行,社区工作人员走访时发现这一情况后,立刻主动对接相关部门,很快就为他送来一辆崭新的轮椅。
“你看这新轮椅,轻便又稳当!”坐在新轮椅上的费秋鸿脸上笑开了花,毫不犹豫地给社区打了100分,“社区把我的难处放在心上,这样的贴心服务,值得满分!”
“治理和服务要精准对接需求,才能让居民真正满意。”社区党支部书记罗晓晨一语道破关键。
针对老年群体,社区居家养老服务中心建立专属健康信息档案,定制“一对一”智慧康养方案,已为65岁以上老人开展健康体检900余人次;“银杏果”免费兴趣课堂更让老人们告别孤独,实现“养老”变“享老”。
在社区,儿童关怀同样细致入微。“学校放假,社区开学”——寒暑假托管与日常课后服务无缝衔接,课业辅导、兴趣拓展、普法教育等多元内容融入其中,共同为孩子们撑起了一把温暖而坚实的成长“保护伞”。
如果说南新社区的幸福,弥漫于“一老一小”安稳照顾的烟火气中,那么西秀区马槽社区的幸福,则更多沸腾在琳琅满目的舌尖风味里。安顺裹卷、屯堡烤小肠、烤鱼、火锅……各色美食香气扑鼻,勾勒出一幅热闹的市井生活图景。
作为西秀区三个创新型试点社区之一,地处城区中心的马槽社区总面积3平方公里,常住人口2.79万余人,医疗、教育、购物等基础配套早已实现15分钟全覆盖。如何在现有基础上再升级?社区选择从精准对接人群需求破题。
“我们社区上班族多,餐饮需求旺,加上安顺旅游越来越火,外地游客也多,作为主城区社区,我们必须让服务跟上。”社区工作人员刘丹介绍,依托“21℃城市”文旅名片,马槽社区在主打安顺裹卷、屯堡烤小肠等本地风味的同时,积极引入各地美食,目前已吸引超过100家餐饮商户入驻。同时,为确保街区环境整洁有序,社区还组织志愿者队伍动态排查,及时处理垃圾、油烟、噪音等问题,让美食街区在热闹之余,亦保持整洁与有序。
马槽社区的服务体系,不止精准对接上班族与游客的需求,更致力于将“十五分钟生活圈”的便利与温度融入每一位居民的日常。
午餐时分,走进位于马槽社区的西秀区老年助餐点安顺国营社区食堂,只见助餐点内环境整洁明亮,桌椅摆放整齐,老人们围坐用餐,气氛温馨。
“这里服务周到,饭菜新鲜!”84岁的谢志云和老伴是这里的常客,说起助餐点的饭菜与服务,他和同桌的老人们都赞不绝口。
从助餐点向外延伸,便捷与关怀遍布社区各处:各小区门口设有统一的“15分钟便民生活圈”指示牌,“四点半课堂”里有志愿者辅导孩子作业,活动场所配备棋牌健身设施,工作人员常态化上门宣传服务……这些细致安排,让便利真正触手可及。
两个社区的鲜活实践,映照着安顺这座城市最温暖的民生底色。近年来,安顺市始终践行“以人民为中心”的发展思想,创新建立市长负责制的便民生活圈工作机制,将其全面融入城市发展整体布局。《安顺市国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《安顺市“十四五”商业网点规划》等一系列政策的出台,为这项民生工程奠定了坚实的制度基石。
(下转2版)