□本报记者 詹艳
今年以来，普定县马场镇坚持党建引领，创新推行“党群同心圆”服务治理模式，以“党群连心码”为重要抓手，推动传统“线下办事”升级为高效“码上办理”，为精准帮扶与便民服务提质增效，切实打通服务群众“最后一公里”。
自9月推行“党群连心码”以来，马场镇精准发力做好推广普及，线下累计制作120张“连心码”，张贴在全镇20个村（社区）公示栏、村口小卖部等群众高频聚集地；线上依托镇微信公众号“魅力马场”发布使用指南，全方位引导群众知晓、会用、善用这一便捷服务渠道。群众遇到揪心事、烦心事、操心事，只需扫码即可直接反映，实现了事件办理从“线下双腿跑”到“线上指尖点”的高效转变。
落龙村村民袁德贤便是这一便民举措的直接受益者。此前，他通过“党群连心码”反映家门口道路落差大、存在出行安全隐患的问题，很快得到回应。“反映问题后十天不到，工作人员就上门核查，一个月内就把问题彻底解决了。‘连心码’反映问题快，工作人员办事效率很高。”袁德贤说。
据介绍，针对村民反映的道路安全问题，马场镇不局限于“就事办事”，而是举一反三开展全镇道路安全隐患全面排查，不仅妥善解决该诉求，还完成落龙村5处塌陷路段修复，新安装护栏50余米，让村民出行更方便安全。
“自9月推行‘党群连心码’以来，全镇累计接收并处理群众各类诉求三十余件，办结率超80%。”马场镇党委副书记、副镇长张安介绍，下一步，马场镇将持续优化完善运行机制，让“党群连心码”真正成为提升基层治理效能、贴心服务群众的有效抓手，以实干实效不断提升群众获得感和幸福感。