□本报记者 罗野
近年来,安顺以铸牢中华民族共同体意识为主线,将基层网格化治理作为重要载体,以细腻服务、贴心联结、紧密互助为针,以网格为缕,织密各族群众幸福生活的美好画卷。在共居共学、共建共享、共事共乐中,推动各民族在空间、文化、经济、社会等方面全方位嵌入,让各民族在交融中“像石榴籽一样紧紧抱在一起”,共同织就一张紧密相连的同心网。
“订单式服务”:精准对接暖民心
“王丽姐,下午的培训记得带新学员来熟悉流程。”在镇宁自治县谐美社区景宁小区的民族手工艺工坊,网格员卢小功的日常叮嘱,折射出社区“居民点单、社区发单、党员接单”的服务温度。居民王丽是“订单式”就业帮扶的受益者,通过社区对接,她在家门口的蜡染工坊实现稳定就业,顾家、增收两不误。
这样的场景,在谐美社区的6个网格里随处可见。社区以“党建+大数据”为支撑,网格员化身“跑腿员”“调解员”“牵线人”,走访收集群众需求,整合资源进行匹配,实现群众“需要什么”与社区“能提供什么”之间的高效对接,把服务送到群众心坎上。去年端午节,网格员走访发现有的老人想包粽子却缺少材料,一条“需求单”发出,党员志愿者迅速“接单”,一场“粽香邻里”活动让新老住户其乐融融。
目前,该社区通过“党建+大数据”赋能网格,将服务精准送到1294户居民身边。“四点半学校”、文化广场、技能课堂成为各族居民交往交流的温馨平台,社区综治中心更获评市级先进。
在安顺,“订单式”服务已成为提升各族群众幸福感的关键一环。——从蜡染、刺绣等工艺加工,到家政服务、电商培训等技能帮扶,越来越多群众实现了在家门口就业。大家在共同学习技能、携手增收致富的过程中,打破了陌生隔阂,增进了情感认同,让“有事一起干、有钱一起赚”的氛围遍布城乡。
“15分钟服务圈”:便民生活促交融
“养老认证不用跑远,社区就能办!”西秀区彩虹社区里,独居老人张爷爷为便捷服务点赞。
该社区将45栋楼划分为5个网格,构建“党支部+网格长+楼栋长”治理体系。68岁的楼栋长王洪德每天在楼栋间穿梭,代办事务、调解矛盾,成为居民的贴心人。社区还组建“靓丽楼栋长”志愿服务队,确保“小事不出网格、服务就在身边”。
围绕“15分钟服务圈”,社区党群服务中心开设了综合服务、金融服务、法律服务等窗口,搬迁、民政、人社等多部门入驻,社保医保“一站式”办理。(下转2版)