本报讯(记者 罗野) “以前挂号缴费需在窗口排长队,现在用这个自助机,扫下医保电子凭证,几分钟就办好,太方便了!”9月16日上午,在市中医院门诊大厅,刚用“医保终端诊疗服务自助机”完成挂号的市民王丽琳称赞道。
作为安顺市首家“医保终端诊疗服务自助机”项目试点医院,市中医院9月已全面上线该设备。据了解,此次上线的自助机是集多功能于一体的智慧服务终端,市民无需反复奔走窗口,只需通过扫脸认证或医保电子凭证,就能完成挂号、缴费、医保结算、报告查询等全流程操作,真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
“以前带老人看病,仅排队缴费就要等半个多小时,现在用自助机直接医保结算,不用先垫付再报销,省心多了。”正在查询检查报告的市民张先生表示,自助机还能实时查看费用明细,每一笔支出都清晰明了,看病也更放心。
除了节省时间、方便快捷,该自助机还可随时查询费用明细与报告结果,就医流程全透明,每一笔消费都清晰可溯。部分业务还支持非工作时间办理,极大满足不同人群的就医需求。
市中医院相关负责人表示,此次上线医保自助机,是医院推动“智慧医院”建设、落实“便民就医”理念的重要举措。下一步,市中医院将持续优化自助机服务功能,不断完善市民就医体验,为广大市民提供更加便捷、高效、智能的医疗服务。