“支付即开票”智慧税务落地黄果树

□本报记者 刘凤 罗含瑶

“以前客人退房开票常要等待，赶时间却无可耐何；现在支付完成后电子发票直接发到手机上，快多了！”在位于黄果树旅游区的黄果树迎宾馆里，前台主管吴德爽一边为游客办理退房手续，一边感慨服务效率的变化。

游客张先生也连连点赞：“退房手续刚办好，手机‘叮’一声就收到发票，连排队都省了，非常方便！”

作为全国热门旅游目的地，黄果树景区旺季酒店入住率居高不下，游客集中开票、排队等待的问题十分突出。为破解这一难题，进一步优化服务，提升游客的旅游体验，8月26日，国家税务总局安顺市税务局在黄果树旅游区推出“支付即开票”智慧税务试点，将开票流程与支付环节深度融合——游客入住时提前提供身份信息，退房完成支付后，系统会自动匹配交易数据、生成电子发票，并实时推送至游客手机。全程无需人工操作，开票时效从“分钟级”压缩至“秒级”，彻底终结“排队等开票”的尴尬。同时，系统还支持“换开”功能，游客若需开具单位抬头发票，可随时通过小程序自助修改，灵活性大幅提升。

为确保试点顺利落地，市税务局联合镇宁布依族苗族自治县税务局组建专项小组，实地走访黄果树景区10余家酒店，最终选定安顺旅游集团有限公司旗下开票需求大、支付系统成熟、配合度高的黄果树迎宾馆作为首家试点单位。针对系统对接、流程优化等关键环节，税务部门提供“一对一”上门服务，不仅协助酒店打通支付系统与税务平台的数据链路，梳理“身份信息-支付订单-发票开具”全流程，还结合酒店淡旺季客流量差异，动态调整发票额度，保障系统平稳运行。

“支付即开票”不仅提升了服务效率，更帮助酒店优化了运营成本。数据显示，试点以来，黄果树迎宾馆前台开票人力从固定3人减至动态1人，因开票等待引发的投诉大幅减少，游客满意度显著提升。目前，该宾馆日均开票量达120余张，全程高效顺畅。

“‘支付即开票’是我们探索‘智慧税务+旅游经济’融合的重要突破。”市税务局相关科室负责人表示，通过构建“交易发生-支付完成-发票交付”的闭环管理，既降低了酒店未开票收入带来的风险，也培养了游客主动索票的意识，为规范税收征管与旅游市场注入新动能。下一步，税务部门将总结试点经验，逐步把“支付即开票”推广至黄果树景区门票、停车、商超等更多消费场景，并探索与景区智慧管理平台对接，实现“一部手机游黄果树，全程无忧开好票”，为黄果树建设世界级旅游景区、安顺建设一流旅游城市贡献税务力量。

建设一流旅游城市 建设世界级旅游景区