陈女士在泰康人寿安顺中心支公司购买了全能保、惠健康、乐惠福泰三份重疾保险，保额共计42万元，同时还为自己配置了百万医疗保险。
2024年2月，打算做备孕检查的陈女士在检查中发现甲状腺结节增大，遂前往贵黔国际医院进一步检查确诊治疗。2月6日，陈女士通过泰康健保通服务申请2万元免押金后入住贵黔国际医院，并向公司申请绿通服务，希望能尽早找到权威医生手术。经公司协调后，2月7日确诊甲状腺癌并成功手术。为后续持续治疗，陈女士再次申请了2万元免押金服务，此次住院，陈女士共申请了4万元住院免押金。出院后陈女士向公司提出重疾理赔申请，2月21日，公司赔付重疾保险金42万元，百万医疗特定疾病提前给付保险金2万元，世纪泰康津贴险赔付3460元，健保通住院津贴赔付700元，共计44.42万元。