安顺市保险行业协会开展2025年 第一次机动车辆保险理赔服务标准现场测评

本报讯（张羽） 近日，安顺市保险行业协会在紫云自治县松山街道某公路段，对该县5家财产保险公司开展2025年第1次机动车辆保险理赔服务标准现场测评。

本次测评旨在助力各财产保险公司提升车险理赔服务质量，切实维护车险消费者合法权益。内容分为报案、调试、现场查勘三个大板块和14个小项目，通过模拟报险，来考察各财产保险公司到达现场的时间、处理事故的方式、查勘工具齐全与否以及查勘员业务能力水平等。

据悉，安顺市保险行业协会每年会对辖内保险机构开展2次机动车辆保险理赔服务标准现场测评，通过定期开展测评工作，能够督促各家财产险公司及时发现自身查勘服务的薄弱环节并及时改进，达到以考察促奋进、增强业务本领的良好效果，不断提升服务消费者的能力水平。