□本报记者 罗含瑶
走进黄果树景区，观大瀑布飞流直下；游览屯堡遗迹，对话600年前的璀璨文明；打卡安顺古城，领略城市变迁、多元融汇的魅力……过去一年，我市域外游客接待量持续增长，“21℃的城市·360度的人生”城市IP火爆出圈，文旅新场景和新活动不断涌现，旅游产业展现出巨大潜力和充沛活力。
2024年，围绕安顺建设一流旅游城市、黄果树建设世界级旅游景区目标，全市上下抢抓机遇、乘势而上，全力以赴推进旅游产业高质量发展。去年，全市旅游人次、旅游总收入分别增长11%、12%，过夜游客接待量达到1261万人次，增长15%。黄果树景区接待游客突破600万人次，创下历史新高。
聚焦核心 “三大提升”打造城市名片
曾经，很多人来到安顺只为一睹黄果树大瀑布真容。而今，安顺聚焦优势资源，大力推进黄果树世界级旅游景区、安顺古城历史文化旅游区和屯堡文化旅游度假区三大核心吸引物提升，提高全市旅游整体吸引力，让游客有了更多留下来的理由。
暮色降临，走进黄果树景区，璀璨的灯光点亮了夜间的瀑布山水，欢快热烈的音乐声让安静的山谷瞬时热闹起来，身着布依服饰的舞者载歌载舞，欢迎八方游客。“两年前我就曾夜游黄果树，当时十分震撼。今年带着朋友故地重游，没想到内容升级了，相比之前更精彩。”来自贵阳的游客郭先生说。
为丰富景区夜间业态，提升游客体验，2024上半年，夜游黄果树项目再投入3000万元进行提质升级，围绕布依文化丰富演艺内容，加上全程解说，让游客身临其境感受布依风情。2024下半年，陡坡塘夜游项目加快建设进度，预计在今年2月底正式亮相。
与此同时，我市全力推进大瀑布补水工程，加快陡坡塘夜游项目建设，实施内环线改造工程、黄果树游客服务中心项目，进一步增强黄果树景区游客承载力。
2024年国庆假期，提质升级后的云峰屯堡景区举办了丰富多彩的沉浸式文化体验活动，吸引了省内外游客到景区游玩。如今，走进景区，可以看到前来游玩的旅客三五成群，曾经闲置的房屋也迎来了一家家商铺入驻，民宿、餐饮、旅拍等业态逐步完善。
云峰屯堡景区提质升级是我市擦亮大明屯堡文化名片的有效举措。2024年以来，我市持续完善天龙屯堡、云峰八寨、旧州古镇、鲍家屯等基础配套设施，深挖屯堡文化内涵，举办全省屯堡文化研究会，完成屯堡文化博物馆升级改造，推进《屯堡文丛》系列丛书编纂。同时，开展“屯堡人家过大年”“屯堡文化宣传月”、屯堡民俗主题系列、屯堡地戏路演等活动，全面推进屯堡文化“活化”利用。
推进全域旅游串珠成链，城区也很关键。我市聚焦安顺古城历史文化旅游区提升，逐步扩散城区旅游功能，实施“三站一场”及城市风貌提升工作，客运东站、高铁西站、黄果树机场氛围打造、优化提质已初见成效。安顺古城历史文化街区建设有序推进，儒林路、黉学坝等核心区建筑的保护修缮完成，街区开街运营，吸引非遗传承、文创文化、特色美食、老字号、沉浸式体验等300余家商家入驻。
百花齐放 “旅游+”多元融合启新程
从文化活动精彩纷呈到体育赛事频频出圈，从“21℃的城市·360度的人生”城市IP深入人心到“安顺研学”品牌逐步打响，近年来我市通过“旅游+”模式融合发展，创新性打造文旅、体旅、康旅、研旅、桥旅等多元融合的消费新场景，着力构建全域旅游发展新格局。
冬日的夜晚，安顺古城历史文化街区灯火通明，行人摩肩接踵，商铺散发着古色古香的韵味，入口处精彩的地戏路演引得众多游客围观叫好。“晚上走进古城，不仅可以逛街区，品美食，还看到了精彩的地戏表演，这种路演模式将传统文化带到群众中，非常有意思。”来自成都的游客杨先生说。
文化是旅游的灵魂。2024年以来，我市以“旅游+文化”为引领，持续挖掘屯堡文化、民俗文化、红色文化等内涵，复排红色民族歌剧《弄染之光》，有序推进常态化演出。升级打造《大明屯堡》歌舞剧，推出“敬酒歌·帮帮唱”“古城-虹山湖之夜”等沉浸式、互动式文化体验活动。2024年以“龙腾盛世·吉祥安顺”为主题的系列活动贯穿全年，举办“首届民族敬酒歌”展演、“古城历史街区·虹山湖之夜”文艺展演、啤酒节、音乐节、龙虾节、电音节等系列活动，吸引游客参与超200万人次，推进游客“流量”变“留量”。
如今，越来越多的人“跟着赛事去旅行”。去年，2024贵州格凸丛林穿越挑战赛、2024国际高桥极限运动邀请赛（坝陵河大桥站）暨黄果树坝陵河大桥低空跳伞国际邀请赛、2024贵州·镇宁黄果树半程马拉松等精彩赛事轮番上阵，吸引了来自全国各地的游客齐聚安顺，感受运动魅力的同时体验人文风情。
“旅游+体育”为游客提供了多样化的体验，围绕山地特色资源，我市培育了一批滑雪、攀岩、蹦极、漂流等运动业态，持续办好黄果树国际马拉松、格凸河国际攀岩等国际赛事活动，举办中国电子竞技娱乐大赛，推出“让鸽子飞”体旅融合系列产品，努力打造具有山地特色的极限运动基地和体育旅游示范区。
除此之外，全市“旅游+康养”不断释放活力，成功承办第二届中国气象旅游发展大会，并成为全国首批气候康养典型试点城市；“旅游+研学”品牌影响力不断提升，形成以坝陵河大桥研学基地为核心，辐射带动“桥旅+研学”“农旅+研学”“航旅+研学”等研学活动；“旅游+农业”稳步发展，8个村寨入选第六批全省乡村旅游重点村名单，3个镇入选第四批全省乡村旅游重点镇名单。如今，多元业态融合之美正在安顺上演。
多向发力 提质增效迎客来
随着出行方式从观光游向体验游、深度游转变，大众对旅游的品质要求也越来越高。为提升游客满意度，我市从完善旅游基础设施、提升配套服务等方面多向发力，促进产业提质增效，为广大游客营造一个安心放心舒心的旅游环境。
2024年，我市制定了《安顺市旅游服务质量大提升百日行动方案》，梳理了三个方面13项工作任务，细化8个牵头单位和20个责任单位职责，围绕“资源、客源、服务”三大要素，加强旅游服务质量监管、强化行业内部自律、提高服务质量和服务效率，规范旅游服务行业秩序，提升游客在安顺的幸福感、满意度。
聚焦景区基础功能提升，持续完善线上购票和核验优惠资质等服务功能，提高游客进入景区的便利性。加强观光车辆及驾乘管理，开通交通枢纽到重点景区和重点景区之间的旅游客运。不断优化公共基础配套设施，增加旅游厕所，完善第三卫生间、母婴室等配套功能，增加游客临时休息、遮阳避雨等设施配备，提升现场急救、医疗转运等能力。
强化旅游市场秩序整治，依法严厉查处旅行社及导游各类违法违规行为，加强旅游购物场所日常巡查检查。截至目前共出动检查人员1586人（次），检查旅游经营场所583家（次）。
提升涉旅从业人员服务质量培训工作常态化、标准化水平，截至目前已开展培训32场，参与人员1500人。同时，以“微笑服务”为重点提升志愿服务行为能力，黄果树景区强化“瀑花”志愿者服务品牌建设，组建党员先锋队、青年突击队、巾帼风采队三支队伍，累计服务游客4000余人次。
为便利游客出行，我市还加快建设“城景畅达、快旅慢游”交通体系，合理设置交通服务点，开通旅游直通车，培育3家运输企业进驻安顺高铁西站，定制推出“小车小团·司兼导”服务，切实提升游客体验感。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。过去的一年，我市不断发挥文旅资源富集优势，构建旅游发展新格局，城市魅力逐渐彰显。展望2025，安顺将继续聚焦“三大要素”，久久为功唱响“21℃的城市·360度的人生”城市IP，加快推进我市建设一流旅游城市、黄果树建设世界级旅游景区，努力在全省打造世界级旅游目的地中当先锋、打头阵。